Satisfacción de los pacientes atendidos en la farmacia del centro de salud Ciudad y Campo Rímac, periodo enero – marzo, 2023.

Descripción del Articulo

El objetivo de la siguiente investigación es determinar el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en la farmacia del centro de salud Ciudad y Campo Rímac, periodo enero – marzo, 2023. El método es tipo de investigación básico de nivel descriptivo, diseño no experimental, de tipo transversa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Rodriguez Asencios, Julio Andres, Sosa Ccanto, Jeny Elizabeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1603
Enlace del recurso:http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/1603
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Nivel de satisfacción
Atención farmacéutica
Dispensación
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
Descripción
Sumario:El objetivo de la siguiente investigación es determinar el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en la farmacia del centro de salud Ciudad y Campo Rímac, periodo enero – marzo, 2023. El método es tipo de investigación básico de nivel descriptivo, diseño no experimental, de tipo transversal; la muestra de estudio fue 331 pacientes, la técnica que se aplicó fue la encuesta y el instrumento cuestionario. Como resultado se obtuvo; un 55 % de los pacientes presentó buena satisfacción, el 30.2 % tuvieron muy buena satisfacción, el 10.9 % encontró regular satisfacción y solo el 3.9 % manifestó mala satisfacción. En conclusión, los pacientes que acudieron a la farmacia del centro de salud Ciudad y Campo Rímac, presentaron un buen nivel de satisfacción con la atención brindada.
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