Sistema de información web para la gestión de servicios en el Hospedaje Moyobamba

• Autor: Rodríguez Reyes, Lucio César
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: UPEU-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/3238
• Enlace del recurso: http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/3238
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de servicios; Sistema de información web; Scrum; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La presente investigación lleva por título “Sistema de información web para la gestión de servicios en el Hospedaje Moyobamba”. Tiene por objetivo mejorar la gestión de servicios realizados en el Hospedaje Moyobamba. El diseño de investigación que se utilizó es pre-experimental (pre-test y post-test), es decir se manipuló la variable independiente para ver los efectos en la variable dependiente. Para la ejecución del proyecto se usó el marco de trabajo Scrum, además se utilizó el framework de laravel 5.6 de PHP como arquitectura de desarrollo y a MySQL como gestor de base datos. Para la evaluación de resultados del instrumento del pre-test y post-test se usó la estadística descriptiva e inferencial y para la evaluación de la hipótesis se aplicó la prueba de T Student; concluyendo con un resultado estadístico t calculado de 7.84 mayor al punto crítico t tabular de 1.94 con 6 grados de libertad al 95% de confiabilidad, concluyendo que con el uso del sistema de información web se mejora la gestión de servicios en el Hospedaje Moyobamba.