Implementación de un plan de comunicación digital para fortalecer la gestión municipal y la imagen del distrito de Lalaquiz

• Autor: Correa Santiago, Maria de los Ángeles
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de Piura
• Repositorio: UDEP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/7604
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11042/7604
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicaciones digitales -- Análisis; Redes sociales en Internet -- Aspectos estratégicos; Municipios -- Aspectos sociales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

El trabajo propone e implementa una estrategia de comunicación digital para una entidad gubernamental ubicada en una zona rural de Piura: la Municipalidad Distrital de Lalaquiz. La ejecución de este trabajo partió desde un diagnóstico integral que consideró el contexto físico, social y cultural de la jurisdicción, y se complementó con una investigación cualitativa con metodología de observación para identificar las problemáticas de comunicación existentes. Teniendo en cuenta el diagnóstico, se definieron los objetivos y el público objetivo y posteriormente se diseñó el plan de comunicación y contenidos. Esta estrategia se ejecutó tanto en la existente plataforma de Facebook de la institución como en la plataforma de Tik Tok implementada como parte del plan del presente trabajo. Dentro de los hallazgos se pudo identificar que, gracias al trabajo realizado, se pudo cumplir con los objetivos de la institución: fortalecer la gestión municipal y la imagen del distrito de Lalaquiz. Finalmente, se presentan los resultados a través de un análisis cuantitativo donde se analizaron tanto la frecuencia de publicación, el tipo de contenido y las métricas de desempeño (alcance y engagement) del trabajo realizado por la actual gestión en comparación con la anterior gestión, demostrando el crecimiento en redes sociales de la actual gestión municipal.