Mejora continua en flujos de trabajo con tecnologías de información y comunicación en una empresa del rubro minero

Descripción del Articulo

El presente trabajo desarrolla el proceso de mejora continua en flujos de trabajo con tecnologías de información y comunicación (TIC´s) en una empresa del rubro minero. Este proceso inició con la inmersión en los flujos cotidianos de trabajo, para poder determinar el grado y tipo de interacción de l...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Lobo Diaz, Rodrigo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/6705
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11042/6705
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Nuevas tecnologías de la información y de la comunicación -- Planificación estratégica
Industrias de minerales -- Innovaciones tecnológicas
Six sigma (Normas de control de calidad)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El presente trabajo desarrolla el proceso de mejora continua en flujos de trabajo con tecnologías de información y comunicación (TIC´s) en una empresa del rubro minero. Este proceso inició con la inmersión en los flujos cotidianos de trabajo, para poder determinar el grado y tipo de interacción de los colaboradores de diversas áreas de la empresa con las herramientas de tecnologías de información y comunicación (TIC´s) que se les brindaban. Para lo cual, se utilizó la metodología DMAIC de SIX SIGMA, enfocada a mejora continua. Obteniendo como resultado la optimización en tiempos de trabajo y eficiencia en la productividad de los colaboradores.
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