El síndrome de burnout en la inteligencia emocional entre servidores públicos de un adscrito del sector ambiental, Jesús María-2024

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo analizar cómo se manifiesta el síndrome de burnout en la inteligencia emocional entre los servidores públicos de la unidad de recursos humanos de un adscrito del sector ambiental, en Jesús María, en el año 2024. Se contribuyó con el octavo Objetivo de Des...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Paredes Cervera, Alexandra Nathaly
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157876
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/157876
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Bienestar
Agotamiento emocional
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description La presente investigación tuvo como objetivo analizar cómo se manifiesta el síndrome de burnout en la inteligencia emocional entre los servidores públicos de la unidad de recursos humanos de un adscrito del sector ambiental, en Jesús María, en el año 2024. Se contribuyó con el octavo Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS): Promover el crecimiento económico sostenible e inclusivo. En cuanto a la perspectiva metodológica, el estudio es de tipo cualitativo, en la cual se empleó entrevistas estructuradas conformada de 13 preguntas que permitió recaudar información, enriquecer el análisis y comprensión del fenómeno estudiado. La población en estudio incluyó servidores públicos del área de recursos humanos de una entidad pública en Jesús María. El resultado logró identificar el estrés laboral puede tener un impacto considerable en el bienestar emocional y en las relaciones interpersonales de los trabajadores. La investigación concluye que la despersonalización, marcada por una actitud cínica y distante, indica una desconexión emocional que deshumaniza las interacciones en el entorno laboral.
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El resultado logró identificar el estrés laboral puede tener un impacto considerable en el bienestar emocional y en las relaciones interpersonales de los trabajadores. La investigación concluye que la despersonalización, marcada por una actitud cínica y distante, indica una desconexión emocional que deshumaniza las interacciones en el entorno laboral.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión del Talento HumanoCultura y Comportamiento OrganizacionalDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVBienestarAgotamiento emocionalDespersonalizaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El síndrome de burnout en la inteligencia emocional entre servidores públicos de un adscrito del sector ambiental, Jesús María-2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión del Talento HumanoUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión del Talento Humano0983385309586832https://orcid.org/0000-0001-8234-9449https://orcid.org/0000-0002-1629-177647531936418247Castillo Santa Maria, BessyPanche Rodriguez, Odoña BeatrizCastilla Barraza, Jaime Gabrielhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALParedes_CAN-SD.pdfParedes_CAN-SD.pdfapplication/pdf6464907https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/1/Paredes_CAN-SD.pdfdd71f7343e2fadc966f481a5bb08d5f7MD51Paredes_CAN-IT.pdfParedes_CAN-IT.pdfapplication/pdf10785904https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/2/Paredes_CAN-IT.pdfb8a9ce74bb20b8bdde2219bd6e3e6382MD52Paredes_CAN.pdfParedes_CAN.pdfapplication/pdf8068864https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/3/Paredes_CAN.pdf080eb94409fe65f7b3f8ef51d1331ffdMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTParedes_CAN-SD.pdf.txtParedes_CAN-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain115077https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/5/Paredes_CAN-SD.pdf.txt75a2a7861ca4205d2faf6ce8a8ae2c22MD55Paredes_CAN-IT.pdf.txtParedes_CAN-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain5084https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/7/Paredes_CAN-IT.pdf.txt3998a1115b228891b7ff3a113c617d4dMD57Paredes_CAN.pdf.txtParedes_CAN.pdf.txtExtracted texttext/plain117355https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/9/Paredes_CAN.pdf.txt0383a59cada87fe0ad2904fb293cb366MD59THUMBNAILParedes_CAN-SD.pdf.jpgParedes_CAN-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5180https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/6/Paredes_CAN-SD.pdf.jpge64e2896ff8e0f3ce73ef4b85cf83ea1MD56Paredes_CAN-IT.pdf.jpgParedes_CAN-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6070https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/8/Paredes_CAN-IT.pdf.jpg70c59808e6ea81ddff983337790bd151MD58Paredes_CAN.pdf.jpgParedes_CAN.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5180https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157876/10/Paredes_CAN.pdf.jpge64e2896ff8e0f3ce73ef4b85cf83ea1MD51020.500.12692/157876oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1578762025-01-24 22:11:20.198Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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