Aplicación de apoyo a la toma de decisiones para mejorar el proceso de autorización de ventas en STEELMARK, Trujillo 2018

• Autor: Paredes Joaquín, Milton Jimmy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/35313
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/35313
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aplicación; toma de decisiones; proceso; autorización; ventas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La presente tesis tiene como objetivo general el Mejorar el proceso de autorización de ventas en STEELMARK S.A., mediante una aplicación de apoyo a la toma de decisiones en Trujillo 2018, en cuanto al diseño de investigación será experimental del tipo pre experimento en donde se utilizara el método de Pre Test y Post Test, para la elaboración de la aplicación se utilizó el lenguaje de programación Visual Studio, el gestor de base de datos será SQL server y para realizar la documentación de la aplicación se utilizara ICONIX que combina la robustez de RUP y agilidad de XP, en el primer indicador el tiempo promedio en la validación del récord de compras de los clientes con el sistema actual se obtuvo 92.43 segundos y con el sistema propuesto 34.04 segundos obteniendo un decremento del 63.17%, en el segundo indicador el tiempo promedio de consulta de saldos físicos del almacén central con el sistema actual se obtuvo 66.30 segundos y con el sistema propuesto es 30.55 obteniendo un decremento del 53.17%, en el tercer indicador el tiempo promedio que le toma al persona de inteligencia comercial en la autorización de una venta con el sistema actual se obtuvo 327.62 segundos y con el sistema propuesto es 74.70 obteniendo un decremento del 77.20% y en el cuarto indicador el nivel de satisfacción del personal comercial con el sistema actual se obtuvo 1.88 puntos y con el sistema propuesto es 3.92 obteniendo un aumento del 40.80%.