Desempeño laboral y satisfacción del personal de un estudio contable, Lima, 2024

• Autor: Misial Chanta, Linda Helen
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/164267
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/164267
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Satisfacción del personal; Motivación; Retroalimentación; Compromiso; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este estudio contribuye al logro del ODS, objetivo ocho, meta tres (Trabajo decente y crecimiento económico), al investigar la relación entre el desempeño laboral y la satisfacción del personal de un estudio contable en Lima, 2024. Desde lo metodológico, el estudio es de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de corte transversal y correlacional. La población objeto de estudio estuvo conformada por una muestra de 31 trabajadores del área administrativa. Se utilizaron los instrumentos, uno para cada variable. Los resultados indican que, a medida que disminuye la satisfacción del personal, también se ve afectado el desempeño laboral. Se observó que el rendimiento laboral está directamente influenciado por el bienestar de los colaboradores, especialmente debido a la falta de mejoras en las condiciones del entorno laboral, lo que se refleja en el clima laboral, el trabajo en equipo y las funciones asignadas. Por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, afirmando la existencia de una relación significativa entre las variables mencionadas.