Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.

Descripción del Articulo

La investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque. El estudio fue descriptivo con un diseño no experimental. La población muestral estuv...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cabrera Mechan, Melissa Geraldine
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/51693
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/51693
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Desempeño laboral
Calidad de los servicios
Hospitales - Administración
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
id UCVV_f71b5240e2a42505800da3a563a8fadb
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/51693
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
title Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
spellingShingle Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
Cabrera Mechan, Melissa Geraldine
Desempeño laboral
Calidad de los servicios
Hospitales - Administración
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
title_short Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
title_full Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
title_fullStr Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
title_full_unstemmed Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
title_sort Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
author Cabrera Mechan, Melissa Geraldine
author_facet Cabrera Mechan, Melissa Geraldine
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Saldaña Millán, Jackeline Margot
dc.contributor.author.fl_str_mv Cabrera Mechan, Melissa Geraldine
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Desempeño laboral
Calidad de los servicios
Hospitales - Administración
topic Desempeño laboral
Calidad de los servicios
Hospitales - Administración
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
description La investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque. El estudio fue descriptivo con un diseño no experimental. La población muestral estuvo constituida por 40 gestores miembros de dicho programa y se aplicó la técnica “encuesta” que contiene 71 ítems, con una valoración del 1 al 5. El procesamiento de datos fue con el programa estadístico SPSS VO.25 y a través del Excel se diseñaron los gráficos. El chi cuadrado de Pearson obtenido fue de 5%. Se obtuvo como resultado Los resultados obtenidos fueron el 72.5% tienen un alto desempeño laboral, el 10% de los encuestados poseen una inadecuada calidad de servicio permitiendo que tengan mediano y bajo desempeño laboral.
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-01-18T23:15:21Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-01-18T23:15:21Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2020
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/51693
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/51693
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/1/Cabrera_MMG-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/2/Cabrera_MMG.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/3/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/4/Cabrera_MMG-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/6/Cabrera_MMG.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/5/Cabrera_MMG-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/7/Cabrera_MMG.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 627ed6195b8fb196fdc9b31e64c82501
15a5c182b39d1a16aaaec99d44478bcd
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
db68e22b61c57141bf74b333cc0f4ff6
4603b1d0b05637e36807f275c8c57bb2
27e86fd0b688c42a0c4d8faf4cd18bee
27e86fd0b688c42a0c4d8faf4cd18bee
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807922555115274240
spelling Saldaña Millán, Jackeline MargotCabrera Mechan, Melissa Geraldine2021-01-18T23:15:21Z2021-01-18T23:15:21Z2020https://hdl.handle.net/20.500.12692/51693La investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque. El estudio fue descriptivo con un diseño no experimental. La población muestral estuvo constituida por 40 gestores miembros de dicho programa y se aplicó la técnica “encuesta” que contiene 71 ítems, con una valoración del 1 al 5. El procesamiento de datos fue con el programa estadístico SPSS VO.25 y a través del Excel se diseñaron los gráficos. El chi cuadrado de Pearson obtenido fue de 5%. Se obtuvo como resultado Los resultados obtenidos fueron el 72.5% tienen un alto desempeño laboral, el 10% de los encuestados poseen una inadecuada calidad de servicio permitiendo que tengan mediano y bajo desempeño laboral.TesisChiclayoEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVDesempeño laboralCalidad de los serviciosHospitales - Administraciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud40635167https://orcid.org/0000-0001-5787-572X46178364419627Bardales Román, EdilbertoHeredia Llatas, Flor DeliciaSaldaña Millán, Jackeline Margothttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCabrera_MMG-SD.pdfCabrera_MMG-SD.pdfapplication/pdf1293664https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/1/Cabrera_MMG-SD.pdf627ed6195b8fb196fdc9b31e64c82501MD51Cabrera_MMG.pdfCabrera_MMG.pdfapplication/pdf1320287https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/2/Cabrera_MMG.pdf15a5c182b39d1a16aaaec99d44478bcdMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTCabrera_MMG-SD.pdf.txtCabrera_MMG-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain86256https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/4/Cabrera_MMG-SD.pdf.txtdb68e22b61c57141bf74b333cc0f4ff6MD54Cabrera_MMG.pdf.txtCabrera_MMG.pdf.txtExtracted texttext/plain86453https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/6/Cabrera_MMG.pdf.txt4603b1d0b05637e36807f275c8c57bb2MD56THUMBNAILCabrera_MMG-SD.pdf.jpgCabrera_MMG-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4650https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/5/Cabrera_MMG-SD.pdf.jpg27e86fd0b688c42a0c4d8faf4cd18beeMD55Cabrera_MMG.pdf.jpgCabrera_MMG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4650https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/51693/7/Cabrera_MMG.pdf.jpg27e86fd0b688c42a0c4d8faf4cd18beeMD5720.500.12692/51693oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/516932021-01-19 16:48:01.498Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.814839
Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares