Desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque.
Descripción del Articulo
La investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque. El estudio fue descriptivo con un diseño no experimental. La población muestral estuv...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2020 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/51693 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/51693 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Desempeño laboral Calidad de los servicios Hospitales - Administración https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 |
| Sumario: | La investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el desempeño laboral y calidad de servicio en el programa presupuestal articulado nutricional de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque. El estudio fue descriptivo con un diseño no experimental. La población muestral estuvo constituida por 40 gestores miembros de dicho programa y se aplicó la técnica “encuesta” que contiene 71 ítems, con una valoración del 1 al 5. El procesamiento de datos fue con el programa estadístico SPSS VO.25 y a través del Excel se diseñaron los gráficos. El chi cuadrado de Pearson obtenido fue de 5%. Se obtuvo como resultado Los resultados obtenidos fueron el 72.5% tienen un alto desempeño laboral, el 10% de los encuestados poseen una inadecuada calidad de servicio permitiendo que tengan mediano y bajo desempeño laboral. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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