Comunicación interna y el desempeño laboral de los trabajadores del área de Recursos Humanos de la UGEL Nº 04 Comas, Lima-2018

• Autor: Maza Cahuascanco, Valeria
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/32370
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/32370
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación interna; Desempeñado laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación titulada: Comunicación interna y el desempeño laboral de los trabajadores del área de Recursos Humanos de la UGEL Nº 04 Comas, Lima2018, tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre la comunicación interna y el desempeño laboral del personal del área de Recursos Humanos de la UGEL Nº 04 Comas, Lima-2018. El método empleado fue, hipotético deductivo, el tipo de investigación fue básica, aplicada, de nivel descriptivo correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental: transversal. La población estuvo formada por 78 trabajadores nombrados, contratados bajo el régimen CAS y CAP del área de Recursos Humanos de la UGEL 04; por consiguiente la población es censal. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta, y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios, que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad (Alfa de Cronbach, KR-20). Se llegaron a las siguientes conclusiones: (a) se obtuvo como resultado de la variable 1 Comunicación interna un nivel de r = 0.857 o aceptable y (b) el resultado de la variable 2, Desempeño laboral un nivel de r = 0.791 de fiabilidad de los instrumentos.