Implementación del ciclo de Deming para mejorar la productividad en el área de carpintería de la empresa Macadi International SAC, Chorrillos 2023

• Autores: Berrospi Salvatierra, Maria del Carmen, Centeno Roca, Manuel Peter
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/176995
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/176995
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Deming; Productividad; Eficiencia; Eficacia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El objetivo del presente estudio fue determinar en qué medida la implementación del ciclo de Deming mejora la productividad en el área de carpintería de la empresa MACADI INTERNATIONAL S.A.C. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, diseño preexperimental y nivel explicativo. La implementación se desarrolló a través de las cuatro fases del ciclo PHVA: en la etapa de planificación se identificaron las principales causas de baja productividad mediante lluvias de ideas, diagramas de Ishikawa y Pareto; luego, en la etapa de ejecución, se implementaron programas de capacitación, limpieza, mantenimiento, estandarización de procesos e inventario de herramientas; en la fase de verificación se supervisó el cumplimiento de actividades; y finalmente, en la etapa de actuación, se propusieron mejoras y acciones correctivas. Los resultados demostraron un incremento en la eficiencia del 88.25% al 98.13%, en la eficacia del 98.69% al 99.50%, y en la productividad del 87.25% al 97.81%, evidenciando un impacto positivo. Se concluye que la aplicación del ciclo de Deming permite optimizar los procesos operativos, mejorando significativamente el desempeño del área productiva y generando beneficios técnicos, organizacionales y económicos para la empresa.