Percepciones sobre la gestión municipal en cumplimiento del derecho a servicios públicos de calidad en Puno, Perú-2024

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La investigación tiene como objetivo comprender las percepciones sobre la gestión municipal en cumplimiento del derecho a servicios públicos de calidad en Puno, Perú. El estudio presenta un enfoque cualitativo de diseño fenomenológico hermenéutico, así mismo se aplicaron entrevistas a ocho funcionar...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alarcon Limachi, Luis Alfredo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/177029
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Servicio público
Gobierno municipal
Derecho público
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description La investigación tiene como objetivo comprender las percepciones sobre la gestión municipal en cumplimiento del derecho a servicios públicos de calidad en Puno, Perú. El estudio presenta un enfoque cualitativo de diseño fenomenológico hermenéutico, así mismo se aplicaron entrevistas a ocho funcionarios contratados y dos permanentes, ya que todos ellos fueron seleccionados mediante un muestreo no probabilístico utilizando como instrumento una guía validada por juicio de expertos. Entre los principales resultados se identificaron deficiencias estructurales normativas, técnicas y organizativas; baja participación ciudadana y percepción generalizada de falta de transparencia institucional. Se concluye que, la debilidad en la aplicación del marco jurídico, sumada a la escasa profesionalización del personal y la limitada rendición de cuentas, compromete la garantía del derecho a servicios públicos de calidad. De manera que, a partir de aquí se ofrece evidencia empírica útil para fortalecer la gobernanza local desde una perspectiva jurídica, ética y participativa.
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De manera que, a partir de aquí se ofrece evidencia empírica útil para fortalecer la gobernanza local desde una perspectiva jurídica, ética y participativa.Lima NorteEscuela de DerechoEstudio sobre los actos del estado y su regulación entre actores interestatales y en la relación público privado, gestión pública, política tributaria y legislación tributariaDerecho público y privadoFortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaAlianza para lograr los objetivosPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVServicio públicoGobierno municipalDerecho públicohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Percepciones sobre la gestión municipal en cumplimiento del derecho a servicios públicos de calidad en Puno, Perú-2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUDerechoUniversidad César Vallejo. 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