Satisfacción laboral y desempeño del personal de un instituto de educación superior pedagógico público del norte del Perú, 2024

Descripción del Articulo

La investigación aborda la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño del personal en un instituto de educación superior pedagógico público en el norte del Perú, y se enmarca con el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.º 8, trabajo decente y crecimiento económico y la meta 8.5 con el emple...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Heredia Niquen, Maria Fernanda
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158458
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/158458
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción laboral
Desempeño laboral
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description La investigación aborda la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño del personal en un instituto de educación superior pedagógico público en el norte del Perú, y se enmarca con el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.º 8, trabajo decente y crecimiento económico y la meta 8.5 con el empleo pleno y productivo. El objetivo general fue determinar esta correlación. Para la satisfacción laboral, sus dimensiones son la significación de la tarea, condiciones de trabajo, reconocimiento personal y remuneración salarial; y para el desempeño laboral, son la proactividad, capacidad de servicio, conocimientos y diligencia. Se utilizó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y transversal, aplicando encuestas basadas en la escala de Likert a una muestra censal de 60 empleados. Los resultados indicaron una correlación significativa, con un coeficiente de Spearman de 0.871 y un valor p < 0.05, demostrando que, a mayor satisfacción laboral, mejor desempeño del personal. El 78.3% del personal se encuentra altamente satisfecho, destacando la significación de la tarea, mientras que el 80% presenta un desempeño alto. Sin embargo, persisten áreas de mejora, particularmente en reconocimiento personal y condiciones laborales. En conclusión, se necesita implementar algunas estrategias que optimicen las condiciones laborales y motiven al personal.
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Los resultados indicaron una correlación significativa, con un coeficiente de Spearman de 0.871 y un valor p < 0.05, demostrando que, a mayor satisfacción laboral, mejor desempeño del personal. El 78.3% del personal se encuentra altamente satisfecho, destacando la significación de la tarea, mientras que el 80% presenta un desempeño alto. Sin embargo, persisten áreas de mejora, particularmente en reconocimiento personal y condiciones laborales. En conclusión, se necesita implementar algunas estrategias que optimicen las condiciones laborales y motiven al personal.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSatisfacción laboralDesempeño laboralTrabajadoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Satisfacción laboral y desempeño del personal de un instituto de educación superior pedagógico público del norte del Perú, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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