Factores institucionales y calidad del cuidado de enfermería neonatal percibida por la madre en un hospital de Lambayeque

• Autor: Ventura Vásquez, Ana Carolina
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/123324
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/123324
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Infraestructura; Recursos humanos; Cuidado; Calidad de servicio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La finalidad del presente estudio fue determinar la relación entre factores institucionales y calidad del cuidado de enfermería neonatal percibida por la madre en un hospital de Lambayeque. Estudio cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional. La muestra se conformó por 45 madres de neonatos hospitalizados en el servicio de neonatología y se aplicaron dos cuestionarios válidos por juicio de expertos con un nivel de confiabilidad 0.910 y 0.861 respectivamente. Se encontró que el 64.4% calificaron a los factores institucionales como altos y el 91.1% percibió una buena calidad de cuidado; también se verificó que las dimensiones: infraestructura, recursos humanos y tiempo de espera se relacionan significativamente con la calidad del cuidado y se concluye que, los factores institucionales se relacionan significativamente con la calidad del cuidado de enfermería neonatal percibida por la madre (Sig. < 0.05; rho = 0.609).