Gestión por procesos para maximizar la productividad laboral de los trabajadores de una dirección regional de educación en Perú, 2025

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El presenta trabajo de investigación constituyó un aporte significativo al ODS 16, que busca promover una sociedad justa, que desarrolle instituciones eficientes, responsables y transparentes en la rendición de cuentas, así mismo el objetivo general de este estudio fue determinar de qué manera un mo...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Cabrera De La Cruz, Milagros Judith
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181356
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/181356
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Productividad laboral
Satisfacción en el trabajo
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description El presenta trabajo de investigación constituyó un aporte significativo al ODS 16, que busca promover una sociedad justa, que desarrolle instituciones eficientes, responsables y transparentes en la rendición de cuentas, así mismo el objetivo general de este estudio fue determinar de qué manera un modelo de gestión por procesos mejoraría la productividad laboral de los colaboradores de una Dirección Regional de Educación en Perú, 2025, la investigación fue básica, cuantitativa, con un diseño no experimental, transversal y propositiva, la población fue de 476 trabajadores y muestra de 213, con un muestreo aleatorio simple. Los hallazgos evidenciaron que la productividad laboral se encuentra en un nivel medio (49,3%) y alto (47,9%). Se concluyó en que la propuesta de un modelo de gestión por procesos mejoraría la productividad laboral de los colaboradores de una Dirección Regional de Educación en Perú, 2025, el que se construyó en base a la teoría de los sistemas que fue adaptada por Tan & Crompvoets (2022) y con las siguientes dimensiones planeamiento estratégico; relaciones interpersonales y de orden social; actividades, así como monitoreo y evaluación. El mismo que fue validado por expertos.
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Se concluyó en que la propuesta de un modelo de gestión por procesos mejoraría la productividad laboral de los colaboradores de una Dirección Regional de Educación en Perú, 2025, el que se construyó en base a la teoría de los sistemas que fue adaptada por Tan & Crompvoets (2022) y con las siguientes dimensiones planeamiento estratégico; relaciones interpersonales y de orden social; actividades, así como monitoreo y evaluación. El mismo que fue validado por expertos.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaMaestra en Gestión PúblicaDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaPaz, justicia e instituciones sólidasSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVProductividad laboralSatisfacción en el trabajoPlanificación estratégicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión por procesos para maximizar la productividad laboral de los trabajadores de una dirección regional de educación en Perú, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión Pública1678907144656370https://orcid.org/0000-0002-7169-7680https://orcid.org/0000-0003-3768-294170559864417477Carmona Brenis, Marco AntonioLlerena Rodriguez, Sofia YreneCenturion Larrea, Angel Johelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCabrera_MJ-SD.pdfCabrera_MJ-SD.pdfapplication/pdf1066751https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/181356/1/Cabrera_MJ-SD.pdf436730f00bf47886a74da6ca1c160d06MD51Cabrera_MJ.pdfCabrera_MJ.pdfapplication/pdf5095848https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/181356/2/Cabrera_MJ.pdfeb57902b4f7d71d8c7faaadbb76acdcaMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/181356/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTCabrera_MJ-SD.pdf.txtCabrera_MJ-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain90067https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/181356/4/Cabrera_MJ-SD.pdf.txt74b6aae8ded5273b84a549caac5c74d6MD54Cabrera_MJ.pdf.txtCabrera_MJ.pdf.txtExtracted texttext/plain175510https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/181356/6/Cabrera_MJ.pdf.txt5dff2f814fca4702d17f668f90efb4a2MD56THUMBNAILCabrera_MJ-SD.pdf.jpgCabrera_MJ-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5327https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/181356/5/Cabrera_MJ-SD.pdf.jpg56c1d50a6b65fd73877137f1fb80518fMD55Cabrera_MJ.pdf.jpgCabrera_MJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5327https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/181356/7/Cabrera_MJ.pdf.jpg56c1d50a6b65fd73877137f1fb80518fMD5720.500.12692/181356oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1813562026-04-28 23:44:43.06Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
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