Gestión por procesos para maximizar la productividad laboral de los trabajadores de una dirección regional de educación en Perú, 2025

• Autor: Cabrera De La Cruz, Milagros Judith
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181356
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/181356
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Productividad laboral; Satisfacción en el trabajo; Planificación estratégica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presenta trabajo de investigación constituyó un aporte significativo al ODS 16, que busca promover una sociedad justa, que desarrolle instituciones eficientes, responsables y transparentes en la rendición de cuentas, así mismo el objetivo general de este estudio fue determinar de qué manera un modelo de gestión por procesos mejoraría la productividad laboral de los colaboradores de una Dirección Regional de Educación en Perú, 2025, la investigación fue básica, cuantitativa, con un diseño no experimental, transversal y propositiva, la población fue de 476 trabajadores y muestra de 213, con un muestreo aleatorio simple. Los hallazgos evidenciaron que la productividad laboral se encuentra en un nivel medio (49,3%) y alto (47,9%). Se concluyó en que la propuesta de un modelo de gestión por procesos mejoraría la productividad laboral de los colaboradores de una Dirección Regional de Educación en Perú, 2025, el que se construyó en base a la teoría de los sistemas que fue adaptada por Tan & Crompvoets (2022) y con las siguientes dimensiones planeamiento estratégico; relaciones interpersonales y de orden social; actividades, así como monitoreo y evaluación. El mismo que fue validado por expertos.