Gobierno digital y satisfacción de los usuarios del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2020

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre el Gobierno Digital con la satisfacción de los usuarios del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2020. El tipo estudio fue básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional. La mues...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Luna Grandez, Pepe
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/56201
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Materia:Gobierno electrónico
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Tecnologías de la información - Administración
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description La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre el Gobierno Digital con la satisfacción de los usuarios del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2020. El tipo estudio fue básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 52 usuarios, la técnica e instrumentos de recojo de datos fueron encuesta y cuestionarios. Los resultados demostraron que el gobierno digital fue moderado en un 51.92%, 40.4% deficiente y 7.69% eficiente. Por otra parte, la variable satisfacción fue calificada en nivel medio con un 50%; 42.3% baja y 7.7% alta. De esta manera, concluye que existe relación significativa entre el gobierno digital y la satisfacción de los usuarios del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo; el mismo que fue comprobado con la aplicación de la prueba de Pearson donde el Sig. (bilateral) fue 0,000 menor el margen de error 0.05; aceptando así la hipótesis de estudio; además el grado de correlación fue positiva considerable de 0,796; lo cual queda demostrado que a mayor eficiencia se muestre en lo que refiere al gobierno digital, la satisfacción será totalmente alta.
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spelling Panduro Salas, AladinoLuna Grandez, Pepe2021-03-31T20:45:13Z2021-03-31T20:45:13Z2021https://hdl.handle.net/20.500.12692/56201La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre el Gobierno Digital con la satisfacción de los usuarios del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2020. El tipo estudio fue básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 52 usuarios, la técnica e instrumentos de recojo de datos fueron encuesta y cuestionarios. Los resultados demostraron que el gobierno digital fue moderado en un 51.92%, 40.4% deficiente y 7.69% eficiente. Por otra parte, la variable satisfacción fue calificada en nivel medio con un 50%; 42.3% baja y 7.7% alta. De esta manera, concluye que existe relación significativa entre el gobierno digital y la satisfacción de los usuarios del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo; el mismo que fue comprobado con la aplicación de la prueba de Pearson donde el Sig. (bilateral) fue 0,000 menor el margen de error 0.05; aceptando así la hipótesis de estudio; además el grado de correlación fue positiva considerable de 0,796; lo cual queda demostrado que a mayor eficiencia se muestre en lo que refiere al gobierno digital, la satisfacción será totalmente alta.TarapotoEscuela de PosgradoReforma y Modernización del Estadoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGobierno electrónicoSatisfacción del usuarioTecnologías de la información - Administraciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gobierno digital y satisfacción de los usuarios del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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