Telemedicina y calidad de atención en los pacientes del servicio de gastroenterología del Hospital Edgardo Rebagliati Martins, Lima 2022

• Autor: Ventosilla Ñañez, Gianni Hela
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104008
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/104008
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de servicio; Planificación estratégica; Control interno; Hospitales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

En el trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre la telemedicina y la calidad de atención en los pacientes del Servicio de Gastroenterología del Hospital Edgardo Rebagliati Martins, Lima 2022 El enfoque que se aplicó fue cuantitativo, de diseño no experimental y de tipo correlacional, teniendo en cuenta tres dimensiones que se desarrollan en la atención a través de la telemedicina, la recolección de datos que se aplicó fue una encuesta teniendo una muestra de 46 personas de un universo de 50, que se atienden en el hospital Rebagliati en el servicio de Gastroenterología para determinar si hay o no relación entre las variables de esta investigación. Por lo tanto, de los resultados que se obtuvieron se concluyó que entre las variables existe una correlación positiva baja de 0.497 y que en la dimensión de control de telemedicina es la que guarda una relación positiva más alta siendo de 0.428; se recomendó al Hospital plantear objetivos que permitan que las dimensiones que han sido estudiadas se cumpla para que estén más cerca de lo que necesitan los pacientes.