Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general reconocer la relación existente entre la queja verbal y el principio de celeridad en la Corte Superior de Justicia de La Libertad durante el 2019. Con relación a la metodología utilizada esta fue de tipo cualitativo con un enfoque basado la teoría...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Angeles Ledesma, Yolanda Maricielo, Ledesma Cabanillas, Diego Fernando
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/100218
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/100218
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Relación publica
Efectividad
Corte superior de justicia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00
id UCVV_e5e6dbbbdcebc55e8b66a91ca340b9ae
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/100218
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
title Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
spellingShingle Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
Angeles Ledesma, Yolanda Maricielo
Relación publica
Efectividad
Corte superior de justicia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00
title_short Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
title_full Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
title_fullStr Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
title_full_unstemmed Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
title_sort Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019
author Angeles Ledesma, Yolanda Maricielo
author_facet Angeles Ledesma, Yolanda Maricielo
Ledesma Cabanillas, Diego Fernando
author_role author
author2 Ledesma Cabanillas, Diego Fernando
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Laos Jaramillo, Enrique Jordan
dc.contributor.author.fl_str_mv Angeles Ledesma, Yolanda Maricielo
Ledesma Cabanillas, Diego Fernando
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Relación publica
Efectividad
Corte superior de justicia
topic Relación publica
Efectividad
Corte superior de justicia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00
description La presente investigación tuvo como objetivo general reconocer la relación existente entre la queja verbal y el principio de celeridad en la Corte Superior de Justicia de La Libertad durante el 2019. Con relación a la metodología utilizada esta fue de tipo cualitativo con un enfoque basado la teoría fundamentada. Asimismo, para recolectar la información se utilizó la guía de entrevista, la cual se realizada a sietes especialistas que la laboran en la ODECMA de la referida Corte. Finalmente, se llegó a la conclusión de que las quejas verbales garantizan una diversidad de principios fundamentales, entre ellos, al principio de celeridad. Todo esto, en beneficio de los administrados, ya que, a partir de la recepción del personal administrativo de la ODECMA, esta puede revistar de fondo y forma adecuada. Y, como tal, habría una relación significativa entre el principio de celeridad y la queja verbal.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-10-31T19:23:02Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-10-31T19:23:02Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/100218
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/100218
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/6/Angeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/8/Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/7/Angeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/9/Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/4/Angeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/5/Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/3/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv f0686d3706ce14c3bb84bf77f6ced0f7
0d183a1dd3b376951fb6319ec6b1e5f4
9e64663617dcf7666e24d81a982e6f20
9e64663617dcf7666e24d81a982e6f20
b3b670f87c220f80e027b24b91e325e0
db39a0e5a76709ecb3b4b7ea3c7f9aca
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921928342601728
spelling Laos Jaramillo, Enrique JordanAngeles Ledesma, Yolanda MaricieloLedesma Cabanillas, Diego Fernando2022-10-31T19:23:02Z2022-10-31T19:23:02Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12692/100218La presente investigación tuvo como objetivo general reconocer la relación existente entre la queja verbal y el principio de celeridad en la Corte Superior de Justicia de La Libertad durante el 2019. Con relación a la metodología utilizada esta fue de tipo cualitativo con un enfoque basado la teoría fundamentada. Asimismo, para recolectar la información se utilizó la guía de entrevista, la cual se realizada a sietes especialistas que la laboran en la ODECMA de la referida Corte. Finalmente, se llegó a la conclusión de que las quejas verbales garantizan una diversidad de principios fundamentales, entre ellos, al principio de celeridad. Todo esto, en beneficio de los administrados, ya que, a partir de la recepción del personal administrativo de la ODECMA, esta puede revistar de fondo y forma adecuada. Y, como tal, habría una relación significativa entre el principio de celeridad y la queja verbal.Lima NorteEscuela de DerechoEstudios sobre los actos del estado y su regulación entre actores interestatales y en la relación público privado, gestión pública, política tributaria y legislación tributariaDerecho público y privadoFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazPaz, justicia e instituciones sólidasapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVRelación publicaEfectividadCorte superior de justiciahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00Efectividad de la queja verbal en la ODECMA de la Corte Superior de Justicia de la Libertad, 2019info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUDerechoUniversidad César Vallejo. Facultad de Derecho y HumanidadesAbogado09911151https://orcid.org/0000-0002-2061-12937779984174135651421016Barrionuevo Fernandez, Jose RobertoVilela Apon, Rolando JavierLaos Jaramillo, Enrique Jordanhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTAngeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.txtAngeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain176053https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/6/Angeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.txtf0686d3706ce14c3bb84bf77f6ced0f7MD56Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.txtAngeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.txtExtracted texttext/plain180913https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/8/Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.txt0d183a1dd3b376951fb6319ec6b1e5f4MD58THUMBNAILAngeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.jpgAngeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5168https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/7/Angeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdf.jpg9e64663617dcf7666e24d81a982e6f20MD57Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.jpgAngeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5168https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/9/Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdf.jpg9e64663617dcf7666e24d81a982e6f20MD59ORIGINALAngeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdfAngeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdfapplication/pdf1344929https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/4/Angeles_LYM-Ledesma_CDF-SD.pdfb3b670f87c220f80e027b24b91e325e0MD54Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdfAngeles_LYM-Ledesma_CDF.pdfapplication/pdf1354075https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/5/Angeles_LYM-Ledesma_CDF.pdfdb39a0e5a76709ecb3b4b7ea3c7f9acaMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/100218/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5320.500.12692/100218oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1002182023-03-09 22:07:18.087Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.981864
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).