Liderazgo transformacional y comunicación interna, según la percepción de los colaboradores de la GTI del RENIEC de Lima, 2015

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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el liderazgo transformacional y la comunicación interna, según la percepción de los colaboradores de la Gerencia de Tecnología de la Información (GTI) del RENIEC de Lima, 2015. Esta investigación utilizó par...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Núñez Huerta, José Adrián
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/136676
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/136676
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Liderazgo transformacional
Comunicación interna
Colaboradores
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description La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el liderazgo transformacional y la comunicación interna, según la percepción de los colaboradores de la Gerencia de Tecnología de la Información (GTI) del RENIEC de Lima, 2015. Esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel descriptivo correlaciona! de corte transversal que recogió la información de una población constituida por 100 colaboradores administrativos; considerándose a toda la población como muestra censal, en un solo momento de tiempo, en que se desarrolló la aplicación de los instrumentos : Cuestionario de Liderazgo por Bass & Avolio (2000) adaptado por Vega y Zavala (2004), en la escala de Likert (0=Nunca, l=Rara vez, 2=A veces, 3=A menudo, 4=Frecuentemente) y el cuestionario de la Comunicación Interna, adaptado de Tessi, en la escala de Likert (0=Nunca, l=Rara vez, 2=A veces, 3=A menudo, 4=Frecuentemente), que brindaron información a través de la evaluación de sus distintas dimensiones, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. La investigación concluye afirmando que existen evidencias para afirmar que el liderazgo transformacional tiene una relación positiva alta con respecto a la comunicación interna de los colaboradores de la Gerencia de Tecnología de la Información del RENIEC de Lima, 2015; habiéndose determinado un coeficiente de correlación Rho de Spearman 0.713, que es representada en un nivel de correlación positiva alta.
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Esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel descriptivo correlaciona! de corte transversal que recogió la información de una población constituida por 100 colaboradores administrativos; considerándose a toda la población como muestra censal, en un solo momento de tiempo, en que se desarrolló la aplicación de los instrumentos : Cuestionario de Liderazgo por Bass & Avolio (2000) adaptado por Vega y Zavala (2004), en la escala de Likert (0=Nunca, l=Rara vez, 2=A veces, 3=A menudo, 4=Frecuentemente) y el cuestionario de la Comunicación Interna, adaptado de Tessi, en la escala de Likert (0=Nunca, l=Rara vez, 2=A veces, 3=A menudo, 4=Frecuentemente), que brindaron información a través de la evaluación de sus distintas dimensiones, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. La investigación concluye afirmando que existen evidencias para afirmar que el liderazgo transformacional tiene una relación positiva alta con respecto a la comunicación interna de los colaboradores de la Gerencia de Tecnología de la Información del RENIEC de Lima, 2015; habiéndose determinado un coeficiente de correlación Rho de Spearman 0.713, que es representada en un nivel de correlación positiva alta.TesisLima NorteEscuela de PosgradoGestión del Talento HumanoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVLiderazgo transformacionalComunicación internaColaboradoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Liderazgo transformacional y comunicación interna, según la percepción de los colaboradores de la GTI del RENIEC de Lima, 2015info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de Negocios - MBAUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Administración de Negocios - MBA40460914https://orcid.org/0000-0002-4060-566710194217413207Méndez Llizarbe, GliriaGarro Aburto, LuzmilaCarhuancho Mendoza, Irmahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/136676/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALNuñez_HJA-SD.pdfNuñez_HJA-SD.pdfapplication/pdf6083884https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/136676/4/Nu%c3%b1ez_HJA-SD.pdf3599ec15de94775eb32fd4b5d4af0763MD54Nuñez_HJA.pdfNuñez_HJA.pdfapplication/pdf6076613https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/136676/5/Nu%c3%b1ez_HJA.pdf83cc3649bec3cab0d76ca94cfbadebe1MD55TEXTNuñez_HJA-SD.pdf.txtNuñez_HJA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain11076https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/136676/6/Nu%c3%b1ez_HJA-SD.pdf.txtf95deb54a530e1d454c695abb007ddaeMD56Nuñez_HJA.pdf.txtNuñez_HJA.pdf.txtExtracted texttext/plain178749https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/136676/8/Nu%c3%b1ez_HJA.pdf.txt0e9a1b0b6144fe4b6c46c61c6af6926fMD58THUMBNAILNuñez_HJA-SD.pdf.jpgNuñez_HJA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1913https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/136676/7/Nu%c3%b1ez_HJA-SD.pdf.jpg4dbcdc6c7619da2e44a3c5c433ebe9d1MD57Nuñez_HJA.pdf.jpgNuñez_HJA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1913https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/136676/9/Nu%c3%b1ez_HJA.pdf.jpg4dbcdc6c7619da2e44a3c5c433ebe9d1MD5920.500.12692/136676oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1366762024-04-02 23:32:08.519Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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