Habilidades blandas y desempeño laboral en el personal de enfermería de un hospital público de Chimbote, 2023

Descripción del Articulo

Las habilidades blandas son una parte crucial de la enfermería que contribuyen a la atención segura del paciente y a un ambiente de trabajo saludable en el que se muestran las cualidades, rasgos y comportamientos personales. La calidad en los servicios de salud no se puede mantener sin un seguimient...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Flores Piscoche, Melissa Carolina
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/125501
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Habilidades blandas
Desempeño laboral
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description Las habilidades blandas son una parte crucial de la enfermería que contribuyen a la atención segura del paciente y a un ambiente de trabajo saludable en el que se muestran las cualidades, rasgos y comportamientos personales. La calidad en los servicios de salud no se puede mantener sin un seguimiento regular de cada práctica, en el que la calificación de los pacientes sobre su experiencia general está influenciada por el nivel de habilidades blandas adquiridas por las enfermeras; dicho ello, el objetivo general del estudio fue determinar la relación entre las habilidades blandas y desempeño laboral en el personal de enfermería de un hospital de Chimbote, 2023; mediante una metodología básico-correlacional y teniendo una muestra de 111 profesionales enfermeros, a quienes se les aplicó un cuestionario para ambas variables. Como resultado principal se tiene que existe una directa relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral al mostrar un Rho de Spearman de 0,857 en un grado de relación alto. Por lo tanto, a un mejor manejo de las habilidades personales y sociales en los enfermeros permitirá que el desempeño laboral se incremente. Se concluyó que las habilidades blandas y el desempeño se han mantenido en un nivel regular.
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La calidad en los servicios de salud no se puede mantener sin un seguimiento regular de cada práctica, en el que la calificación de los pacientes sobre su experiencia general está influenciada por el nivel de habilidades blandas adquiridas por las enfermeras; dicho ello, el objetivo general del estudio fue determinar la relación entre las habilidades blandas y desempeño laboral en el personal de enfermería de un hospital de Chimbote, 2023; mediante una metodología básico-correlacional y teniendo una muestra de 111 profesionales enfermeros, a quienes se les aplicó un cuestionario para ambas variables. Como resultado principal se tiene que existe una directa relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral al mostrar un Rho de Spearman de 0,857 en un grado de relación alto. Por lo tanto, a un mejor manejo de las habilidades personales y sociales en los enfermeros permitirá que el desempeño laboral se incremente. Se concluyó que las habilidades blandas y el desempeño se han mantenido en un nivel regular.ChimboteEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVHabilidades blandasDesempeño laboralPersonal enfermerohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Habilidades blandas y desempeño laboral en el personal de enfermería de un hospital público de Chimbote, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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