Desempeño laboral y atención al ciudadano en la Municipalidad provincial de San Martin, 2023
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre desempeño laboral y atención al ciudadano en la Municipalidad Provincial de San Martin, 2023. Estudio básico, diseño no experimental, población y muestra fue de 47 trabajadores municipales. La técnica empleada la encuesta e instrumento...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/133224 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/133224 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Administración pública Gestión de recursos públicos Gobierno municipal https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre desempeño laboral y atención al ciudadano en la Municipalidad Provincial de San Martin, 2023. Estudio básico, diseño no experimental, población y muestra fue de 47 trabajadores municipales. La técnica empleada la encuesta e instrumento cuestionario. Resultados, el desempeño laboral en la Municipalidad Provincial es de nivel medio con 21%; asimismo un nivel alto con 79%; en tanto, la atención al ciudadano muestra un nivel bajo de 2%, un nivel medio con 47% y por último un nivel alto con 51%. Concluyendo que existe relación positiva alta y significativa entre el desempeño laboral y atención al ciudadano en la Municipalidad Provincial de San Martín, de acuerdo a la correlación de Pearson de 0.574 con un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, solo el 32,94% de dependencia entre variables. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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