Síndrome de Burnout y rendimiento laboral en empleados de empresas de Ate, 2020

• Autor: Sanchez Gonzales, Geanpool Anthony
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/54804
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/54804
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Síndrome de burnout; Agotamiento; Emociones; Rendimientos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

El presente estudio tuvo como objetivo determinar si existe relación entre el síndrome de burnout y rendimiento laboral en empleados de Ate, 2020. La investigación fue de tipo correlacional y de enfoque cuantitativo. La muestra fue conformada por 150 empleados entre varones y mujeres de diferentes empresas de Ate. Los instrumentos utilizados fueron el Inventario de Burnout (IBM) de Maslach y Jackson y la Escala de Rendimiento laboral individual (IWPQ) de Gabini y Salessi. Los resultados obtenidos fueron que no existe relación entre el síndrome de burnout y rendimiento laboral con un p > 0.05, rechazando de esta manera la hipótesis alterna. Sin embargo, se pudo hallar que existe relación entre el agotamiento emocional y rendimiento laboral, con un nivel de correlación negativa de -0.079. Así mismo, no se encontró relación entre despersonalización y rendimiento laboral debido al p > 0.05. Por el contrario, se halló relación entre realización personal y rendimiento laboral, con un coeficiente de correlación de 0,196. Finalmente, se pudo concluir que no siempre existirá relación entre el síndrome de burnout y rendimiento laboral.