Clima Laboral Y Satisfacción Laboral En Los Colaboradores Administrativos Del SEGAT Trujillo 2019

• Autor: Criollo Delgado, Shirley Stephani
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/37853
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/37853
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Clima Laboral; Satisfacción Laboral; Segat; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El clima laboral es el resultado del ambiente que comparten los trabajadores y en el cual desarrollan sus funciones. La calidad del clima va de la mano con la satisfacción laboral de los empleados, esta última resulta ser un factor muy importante para que los trabajadores sean mucho más productivos y para que la organización alcance el éxito. El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre clima laboral y la satisfacción laboral en los colaboradores administrativos del SEGAT Trujillo 2019. Tener un buen clima laboral y trabajadores satisfechos, hará que el trabajado sea más ameno en la organización, y que esto se vea reflejado en el rendimiento de los colaboradores y en la atención que brinden a los usuarios que recurren a las oficinas del Segat. La investigación es de tipo cuantitativa, aplicada y transversal, de diseño correlacional. La población y muestra estuvo conformada por 58 colaboradores administrativos del Servicio de Gestión Ambiental de Trujillo (SEGAT). Se encontró como resultado que existe correlación altamente significativa entre clima laboral y satisfacción laboral (r =0.469**). La técnica que se utilizó fue la encuesta. Se aplicaron dos instrumentos: Escala del Clima Laboral CL – SPC y Escala de Satisfacción Laboral SL – SPC, de Sonia Palma Carrillo. En lo que refiere a clima laboral, prevalecen los niveles favorable y medio. En cuanto a sus dimensiones presentan el mismo patrón de comportamiento. Para la satisfacción laboral, el nivel que predomina es el regular y en sus dimensiones presenta un comportamiento similar.