Clima organizacional y laboral en los trabajadores de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz - Chiclayo 2014

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El propósito de la presente investigación es obtener información que relacione las variables del clima laboral y organizacional en los trabajadores de la municipalidad de José Leonardo Ortiz, con el propósito de recomendar las mejores prácticas para optimizar la gestión administrativa. La muestra de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vela Bustamante, Eysten
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/141302
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Clima organizacional
Clima Laboral
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description El propósito de la presente investigación es obtener información que relacione las variables del clima laboral y organizacional en los trabajadores de la municipalidad de José Leonardo Ortiz, con el propósito de recomendar las mejores prácticas para optimizar la gestión administrativa. La muestra del presente estudio estuvo compuesta por 247 trabajadores administrativos. Para lograr los objetivos descritos se procedió a la aplicación de dos instrumentos para la recolección de los datos, los cuales están conformados por dos test. Uno es la escala para medir la escala del clima laboral (CL-SPC), compuesto por 50 elementos. El otro sirve para medir el clima organizacional, compuesto por 22 elementos. Dentro de los resultados obtenidos se encontró que existe relación altamente significativas entre el clima laboral con el clima organizacional. Por ■ tanto, los resultados del presente estudio ayudarán a mejorar la gestión y la Administración de la municipalidad de José Leonardo Ortiz y con ello mejorar la calidad del servicio que se les brinda a sus usuarios.
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Por ■ tanto, los resultados del presente estudio ayudarán a mejorar la gestión y la Administración de la municipalidad de José Leonardo Ortiz y con ello mejorar la calidad del servicio que se les brinda a sus usuarios.ChiclayoEscuela de PosgradoGestión de OrganizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesAlianza para lograr los objetivosPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima organizacionalClima LaboralCalidad del serviciohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Clima organizacional y laboral en los trabajadores de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz - Chiclayo 2014info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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