Implementación de una red VoIP basado en Asterisk para la comunicación entre áreas y sucursales de la empresa CONSELVA S.A – Tarapoto, 2017

• Autor: Zamora Coral, Elvis
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/23713
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/23713
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación; telefonía; red VoIP; Asterisk; internet; línea; costos; CONSELVA; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

En la presente investigación sobre el sistema de comunicaciones que utiliza la empresa CONSELVA S.A, se ha identificado problemas de comunicación interna y entre sucursales de la empresa, con dependencia total de proveedores de telefonía e internet, ocasionando muchas fallas en las comunicaciones por caídas de línea, y costos de facturación altos e injustificados, por tal razón esta investigación se hace con el propósito de mejorar las comunicaciones entre áreas y sucursales de la empresa y reducir costos, para lo cual se establece como objetivo implementar una red VolP basado en Asterisk para la comunicación entre áreas y sucursales de la empresa, se ha utilizado un nivel de investigación explicativo y un diseño pre-experimental, con una población de estudio conformada por los trabajadores administrativos (local central y sucursales) de la empresa a la cual se eligió también como muestra, por la naturaleza de la investigación y el criterio del investigador; para los resultados, se utilizó un enfoque estadístico, tanto descriptivo como inferencial, para el grupo pre test y post test, en cuyos resultados se muestra la influencia positiva de la implementación de una red VoIP basado en Asterisk en la comunicación entre áreas y sucursales de la empresa CONSELVA S.A.