Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024

Descripción del Articulo

El presente estudio tuvo el objetivo de establecer la influencia de la calidad de servicio en la efectividad de un Programa Nacional de nutrición para personas con TBC de Lima Metropolitana, 2024, considerando la ODS N° 3 de Salud y Bienestar. El enfoque fue cuantitativo, de tipo básica de método hi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quispe Pucuhuayla, Marlene
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/156642
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/156642
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de servicio
Efectividad
Programa
Distribución
Nutrición
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_d135b5811c38ff8255c5eff12e904fae
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/156642
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
title Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
spellingShingle Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
Quispe Pucuhuayla, Marlene
Calidad de servicio
Efectividad
Programa
Distribución
Nutrición
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
title_full Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
title_fullStr Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
title_full_unstemmed Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
title_sort Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
author Quispe Pucuhuayla, Marlene
author_facet Quispe Pucuhuayla, Marlene
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Cadenillas Albornoz, Violeta
Silva Narvaste, Adolfo
dc.contributor.author.fl_str_mv Quispe Pucuhuayla, Marlene
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Calidad de servicio
Efectividad
Programa
Distribución
Nutrición
topic Calidad de servicio
Efectividad
Programa
Distribución
Nutrición
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description El presente estudio tuvo el objetivo de establecer la influencia de la calidad de servicio en la efectividad de un Programa Nacional de nutrición para personas con TBC de Lima Metropolitana, 2024, considerando la ODS N° 3 de Salud y Bienestar. El enfoque fue cuantitativo, de tipo básica de método hipotético deductivo y diseño fue no experimental con un alcance correlacional causal. La muestra estuvo conformada por 120 beneficiarios del programa. La técnica fue la encuesta y los instrumentos fueron los cuestionarios. Se realizó la validez del contenido y la confiabilidad del instrumento. El resultado de la confiabilidad de la variable calidad de servicio se ejecutó con Alpha de Cronbach puesto que presentó escala politómica y obtuvo un valor de 0.893 y la variable efectividad del programa presentó escala dicotómica, puesto que la escala fue dicotómica, con un valor de 0.856; interpretándose como alta fiabilidad de las variables. Concluyendo que, existe influencia de la calidad de servicio en la efectividad de un Programa Nacional de nutrición para personas con TBC de Lima Metropolitana, 2024; respaldado en que la variable calidad de servicio influyó en un 56.5% en la efectividad de un programa nacional de nutrición para personas con TBC de Lima Metropolitana, 2024.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-01-08T16:35:37Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-01-08T16:35:37Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/156642
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/156642
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/1/Quispe_PM-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/2/Quispe_PM-IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/3/Quispe_PM.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/4/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/5/Quispe_PM-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/7/Quispe_PM-IT.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/9/Quispe_PM.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/6/Quispe_PM-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/8/Quispe_PM-IT.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/10/Quispe_PM.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv fe246b02374ef1fc30d584027d1575a0
aa45abeaf724366b2050a534b1356fda
901b378bbaba1919d76d15d57a903fad
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
e83ed9b23926768601714f13fec3d162
130cdf11bc00b09dfe59741569305ba6
839831d5dc36e1df1e8d6ae7a35f97bd
de2fe8454264d55003756066919d9bbf
a2cb99352e1c396ca0ca967e77506be1
de2fe8454264d55003756066919d9bbf
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1861804207044034560
spelling Cadenillas Albornoz, VioletaSilva Narvaste, AdolfoQuispe Pucuhuayla, Marlene2025-01-08T16:35:37Z2025-01-08T16:35:37Z2024https://hdl.handle.net/20.500.12692/156642El presente estudio tuvo el objetivo de establecer la influencia de la calidad de servicio en la efectividad de un Programa Nacional de nutrición para personas con TBC de Lima Metropolitana, 2024, considerando la ODS N° 3 de Salud y Bienestar. El enfoque fue cuantitativo, de tipo básica de método hipotético deductivo y diseño fue no experimental con un alcance correlacional causal. La muestra estuvo conformada por 120 beneficiarios del programa. La técnica fue la encuesta y los instrumentos fueron los cuestionarios. Se realizó la validez del contenido y la confiabilidad del instrumento. El resultado de la confiabilidad de la variable calidad de servicio se ejecutó con Alpha de Cronbach puesto que presentó escala politómica y obtuvo un valor de 0.893 y la variable efectividad del programa presentó escala dicotómica, puesto que la escala fue dicotómica, con un valor de 0.856; interpretándose como alta fiabilidad de las variables. Concluyendo que, existe influencia de la calidad de servicio en la efectividad de un Programa Nacional de nutrición para personas con TBC de Lima Metropolitana, 2024; respaldado en que la variable calidad de servicio influyó en un 56.5% en la efectividad de un programa nacional de nutrición para personas con TBC de Lima Metropolitana, 2024.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de servicioEfectividadProgramaDistribuciónNutriciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión Pública0974865910041560https://orcid.org/0000-0002-4526-2309https://orcid.org/0000-0003-3866-223X40580791417477Méndez Ilizarbe, Gliria SusanaSilva Narvaste, AdolfoCadenillas Albornoz, Violetahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALQuispe_PM-SD.pdfQuispe_PM-SD.pdfapplication/pdf3698972https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/1/Quispe_PM-SD.pdffe246b02374ef1fc30d584027d1575a0MD51Quispe_PM-IT.pdfQuispe_PM-IT.pdfapplication/pdf4840422https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/2/Quispe_PM-IT.pdfaa45abeaf724366b2050a534b1356fdaMD52Quispe_PM.pdfQuispe_PM.pdfapplication/pdf3722985https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/3/Quispe_PM.pdf901b378bbaba1919d76d15d57a903fadMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTQuispe_PM-SD.pdf.txtQuispe_PM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain85386https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/5/Quispe_PM-SD.pdf.txte83ed9b23926768601714f13fec3d162MD55Quispe_PM-IT.pdf.txtQuispe_PM-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain4216https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/7/Quispe_PM-IT.pdf.txt130cdf11bc00b09dfe59741569305ba6MD57Quispe_PM.pdf.txtQuispe_PM.pdf.txtExtracted texttext/plain87405https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/9/Quispe_PM.pdf.txt839831d5dc36e1df1e8d6ae7a35f97bdMD59THUMBNAILQuispe_PM-SD.pdf.jpgQuispe_PM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4796https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/6/Quispe_PM-SD.pdf.jpgde2fe8454264d55003756066919d9bbfMD56Quispe_PM-IT.pdf.jpgQuispe_PM-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6026https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/8/Quispe_PM-IT.pdf.jpga2cb99352e1c396ca0ca967e77506be1MD58Quispe_PM.pdf.jpgQuispe_PM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4796https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/156642/10/Quispe_PM.pdf.jpgde2fe8454264d55003756066919d9bbfMD51020.500.12692/156642oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1566422025-01-08 22:26:27.626Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.91977
Calidad de servicio en la efectividad de un programa nacional de nutrición para pacientes con TBC de Lima Metropolitana, 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares