Programa de motivación laboral para el desempeño laboral efectivo de los colaboradores de la Compañía Coffee Art, Chiclayo

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La presente investigación tuvo por objetivo diseñar un programa de motivación laboral para el desempeño laboral efectivo de los colaboradores de la compañía Coffee Art, Chiclayo. Fue una investigación cuantitativa de diseño no experimental transversal propositiva. La muestra fue de 38 empleados. El...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quispe Delgado, Luz Yesenia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95894
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/95894
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Motivación laboral
Desempeño laboral
Colaboradores
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description La presente investigación tuvo por objetivo diseñar un programa de motivación laboral para el desempeño laboral efectivo de los colaboradores de la compañía Coffee Art, Chiclayo. Fue una investigación cuantitativa de diseño no experimental transversal propositiva. La muestra fue de 38 empleados. El instrumento para la motivación laboral fue el cuestionario diseñado por Gagné et al. (2012) y para el desempeño laboral se utilizó la escala desarrollada por Koopmans et al. (2013), ambos fueron validados por cinco expertos y se determinó su confiabilidad a través del Alfa de Cronbach de 0.930 y 0.935. Los hallazgos indicaron que el desempeño laboral es percibido en un nivel medio (63%), donde el desempeño en la tarea y el desempeño en el contexto son percibidos en nivel medio con 53% y 42%; y la dimensión comportamientos contraproducentes es percibido en nivel bajo con 39%. A raíz de lo expuesto líneas arriba el modelo motivacional establece cuatro estrategias: (1) malla de beneficios, (2) yo soy Coffee Art, (3) el colaborador del mes, y (4) trabajar en Coffee Art es divertido; tomando en consideración que la motivación laboral es percibida en un nivel medio, lo cual también potenciaría este factor tan importante para toda organización.
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Los hallazgos indicaron que el desempeño laboral es percibido en un nivel medio (63%), donde el desempeño en la tarea y el desempeño en el contexto son percibidos en nivel medio con 53% y 42%; y la dimensión comportamientos contraproducentes es percibido en nivel bajo con 39%. A raíz de lo expuesto líneas arriba el modelo motivacional establece cuatro estrategias: (1) malla de beneficios, (2) yo soy Coffee Art, (3) el colaborador del mes, y (4) trabajar en Coffee Art es divertido; tomando en consideración que la motivación laboral es percibida en un nivel medio, lo cual también potenciaría este factor tan importante para toda organización.ChiclayoEscuela de PosgradoModelos y Herramientas GerencialesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMotivación laboralDesempeño laboralColaboradoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Programa de motivación laboral para el desempeño laboral efectivo de los colaboradores de la Compañía Coffee Art, Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de Negocios - MBAUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Administración de Negocios - MBA40126163https://orcid.org/0000-0001-7295-237545653475413207Huiman Tarrillo, Hugo EnriquePérez Arboleda, Pedro AntonioCallao Alarcon, Marcelinohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALQuispe_DLY-SD.pdfQuispe_DLY-SD.pdfapplication/pdf1199055https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/95894/8/Quispe_DLY-SD.pdf94c104b2a10734c68fa0b112c2b6a66cMD58Quispe_DLY.pdfQuispe_DLY.pdfapplication/pdf1238841https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/95894/9/Quispe_DLY.pdf188a0c42c0bc3ba4a66e611ed717266dMD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/95894/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTQuispe_DLY-SD.pdf.txtQuispe_DLY-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain147243https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/95894/4/Quispe_DLY-SD.pdf.txt8bdee037bea470cab6db17a8c797726eMD54Quispe_DLY.pdf.txtQuispe_DLY.pdf.txtExtracted texttext/plain152127https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/95894/6/Quispe_DLY.pdf.txt25708c52a7e3df2b88a097ad8c69cd76MD56THUMBNAILQuispe_DLY-SD.pdf.jpgQuispe_DLY-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4597https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/95894/5/Quispe_DLY-SD.pdf.jpg554749d244910ca47aae983896575805MD55Quispe_DLY.pdf.jpgQuispe_DLY.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4597https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/95894/7/Quispe_DLY.pdf.jpg554749d244910ca47aae983896575805MD5720.500.12692/95894oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/958942022-12-21 09:53:26.966Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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