Sistema web para mejorar el proceso de matrícula en una institución de educación superior de Callao, 2025

Descripción del Articulo

El presente estudio se desarrolló en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible 9: Industria, Innovación e Infraestructura, orientado al fortalecimiento de la infraestructura digital y la innovación en los servicios educativos mediante la modernización de procesos académicos. Su objetivo princip...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Bonilla Alberca, Segundo Pedro
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2026
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181781
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/181781
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de información documental
Condiciones de admisión
Inscritos
Año académico
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description El presente estudio se desarrolló en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible 9: Industria, Innovación e Infraestructura, orientado al fortalecimiento de la infraestructura digital y la innovación en los servicios educativos mediante la modernización de procesos académicos. Su objetivo principal fue demostrar en qué medida un sistema web mejora el proceso de matrícula en una institución de educación superior del Callao, 2025. Se aplicó un enfoque cuantitativo, con investigación aplicada y diseño preexperimental, la población estuvo constituida por los procesos de matrícula de la institución (admisión, ratificación, reserva y convalidación), evaluados durante enero, febrero y marzo de los periodos 2024 y 2025; además, la información se obtuvo mediante observación directa, utilizando como instrumento un registro de observación del proceso de matrícula. Los resultados evidenciaron mejoras posteriores a la implementación del sistema, reflejadas en el incremento de la tasa de admisión efectiva de 80% a 96%, el aumento de expedientes completos de 62% a 92%, la mejora de la ratificación puntual de 53% a 80%, el incremento de la aprobación de reservas de 57% a 91% y la disminución de pérdidas de reservas de 43% a 9%. Se concluyó que la implementación del sistema web mejoró el proceso de matrícula en sus dimensiones evaluadas, favoreciendo una gestión más ordenada, trazable y oportuna para la continuidad académica del estudiante.
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Se aplicó un enfoque cuantitativo, con investigación aplicada y diseño preexperimental, la población estuvo constituida por los procesos de matrícula de la institución (admisión, ratificación, reserva y convalidación), evaluados durante enero, febrero y marzo de los periodos 2024 y 2025; además, la información se obtuvo mediante observación directa, utilizando como instrumento un registro de observación del proceso de matrícula. Los resultados evidenciaron mejoras posteriores a la implementación del sistema, reflejadas en el incremento de la tasa de admisión efectiva de 80% a 96%, el aumento de expedientes completos de 62% a 92%, la mejora de la ratificación puntual de 53% a 80%, el incremento de la aprobación de reservas de 57% a 91% y la disminución de pérdidas de reservas de 43% a 9%. Se concluyó que la implementación del sistema web mejoró el proceso de matrícula en sus dimensiones evaluadas, favoreciendo una gestión más ordenada, trazable y oportuna para la continuidad académica del estudiante.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnología de la InformaciónSistemas de información y comunicacionesTecnologías de la información y comunicaciónDesarrollo económico, empleo y emprendimientoIndustria, innovación e infraestructuraSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSistemas de información documentalCondiciones de admisiónInscritosAño académicoTasa de matriculaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Sistema web para mejorar el proceso de matrícula en una institución de educación superior de Callao, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnología de la InformaciónUniversidad César Vallejo. 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