Gestión de cámaras de videovigilancia y la seguridad ciudadana: Estudio de caso en una municipalidad de Cañete, 2025

• Autor: Siccha Lazaro, Jessy
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/172663
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/172663
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacitación; Gestión; Funcionario público; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Esta investigación analiza la gestión de cámaras de videovigilancia y el impacto de seguridad ciudadana en un municipio de Cañete (2025), vinculándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 11 (comunidades seguras) y 16 (sociedades pacíficas e inclusivas). El estudio adopta un enfoque cualitativo mediante un estudio de caso, utilizando entrevistas a funcionarios y encuestas a ciudadanos para evaluar dimensiones técnicas, operativas y sociales. Los resultados revelan deficiencias clave: cobertura geográfica insuficiente (80% de los entrevistados), falta de mantenimiento preventivo (70%) y software obsoleto (60%). La percepción ciudadana es ambivalente: 42% valora el efecto disuasorio, pero 64% desconfía por fallas técnicas. La coordinación con Serenazgo es limitada (57%) y la participación ciudadana, aunque demandada (71%), no siempre se traduce en acciones concretas. El estudio concluye que la eficacia del sistema requiere modernización tecnológica, capacitación del personal, transparencia en el manejo de datos y un enfoque colaborativo que integre a la comunidad. Las recomendaciones incluyen mejorar la interoperabilidad institucional, implementar mantenimiento regular y fomentar la rendición de cuentas.