La gestión administrativa en la productividad laboral de los servidores públicos de una entidad policial de Surquillo, 2025

Descripción del Articulo

La presente investigación se enmarca en la línea de reforma y modernización del Estado, contribuyendo al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) N.º 16, que promueve la paz, la justicia y el fortalecimiento de instituciones eficaces y responsables. Se planteó como objetivo general analizar la percep...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Bellido Montoya, Juan Manuel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174932
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión
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description La presente investigación se enmarca en la línea de reforma y modernización del Estado, contribuyendo al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) N.º 16, que promueve la paz, la justicia y el fortalecimiento de instituciones eficaces y responsables. Se planteó como objetivo general analizar la percepción sobre la gestión administrativa en la productividad laboral de los servidores públicos de una entidad policial del distrito de Surquillo, en el año 2025, siendo un estudio de tipo básico, con un enfoque cualitativo y un diseño fenomenológico, cuyos participantes estuvieron conformados por personal policial que labora en dicha institución. Los resultados evidenciaron una percepción común sobre los esfuerzos realizados para mejorar la gestión administrativa; sin embargo, persisten barreras estructurales que afectan la productividad, tales como la escasez de recursos logísticos, la ausencia de protocolos claros y una limitada retroalimentación institucional. Concluyendo que, si bien existen avances, la entidad aún enfrenta deficiencias logísticas, tecnológicas y humanas que repercuten en la calidad del servicio, pese a ello, hay un alto compromiso del personal y una disposición institucional al cambio, lo que representa una oportunidad clave para fortalecer la gestión y elevar la productividad laboral.
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Los resultados evidenciaron una percepción común sobre los esfuerzos realizados para mejorar la gestión administrativa; sin embargo, persisten barreras estructurales que afectan la productividad, tales como la escasez de recursos logísticos, la ausencia de protocolos claros y una limitada retroalimentación institucional. Concluyendo que, si bien existen avances, la entidad aún enfrenta deficiencias logísticas, tecnológicas y humanas que repercuten en la calidad del servicio, pese a ello, hay un alto compromiso del personal y una disposición institucional al cambio, lo que representa una oportunidad clave para fortalecer la gestión y elevar la productividad laboral.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDerecho público y privadoFortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaPaz, justicia e instituciones sólidasPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestiónProductividad laboralGestión de recursoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02La gestión administrativa en la productividad laboral de los servidores públicos de una entidad policial de Surquillo, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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