Gestión educativa y Balanced Scorecard en una institución educativa particular de Chosica, 2025

• Autor: Espinoza Fernandez, Jhoan Manuel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181289
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/181289
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión educacional; Administración de la educación; Planificación estratégica; Enseñanza privada; Indicadores educativos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este estudio aportó al ODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico. El objetivo general fue determinar la relación entre Gestión Educativa y Balanced Scorecard en una institución educativa particular de Chosica durante el año 2025, que enfrentaba disminución de matrícula, alta morosidad e información dispersa. La investigación fue básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional y transversal. La muestra censal estuvo conformada por 69 colaboradores. Se aplicaron dos cuestionarios validados mediante juicio de expertos, con confiabilidad de α = .941 para Gestión Educativa y α = .938 para Balanced Scorecard. Los datos se analizaron mediante el coeficiente Rho de Spearman. Los resultados revelaron correlación positiva alta (Rho = 0.812; p < 0.01; r² = 0.659), evidenciando que 65.9% de la variación del BSC se explicó por la gestión educativa. Se identificó un contraste significativo: 60.9% percibió la gestión educativa en niveles bajo y medio, coherente con las debilidades institucionales, mientras que 58.0% ubicó el BSC en nivel alto. Se concluyó que existe relación significativa entre ambas variables, rechazándose la hipótesis nula; el fortalecimiento integral de las dimensiones estratégica, administrativa, pedagógica y comunitaria se asocia directamente con mejor desempeño en las perspectivas financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.