Influencia del expediente electrónico en la administración pública de un órgano de control funcional en Lima-2025

• Autor: Llerena Valencia, Maylin Maribi
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175273
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/175273
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración pública; Tecnología; Proceso; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El expediente electrónico es una herramienta digital que fomenta una cultura de innovación en la gestión pública y mejora la eficiencia, trazabilidad y sostenibilidad; por ello, se vincula con los objetivos de desarrollo sostenible N° 9 y 16. En el desarrollo de la presente investigación, se tuvo como objetivo determinar la influencia del expediente electrónico en la administración pública de un órgano de control funcional de Lima-2025; por lo cual, se desarrolló una tesis de tipo básica con enfoque cuantitativo y diseño no experimental a través de un nivel explicativo correlacional, implementando un cuestionario a ochenta profesionales de un órgano de control funcional de Lima. Así, se obtuvo como resultado que la implementación del expediente electrónico influye de forma significativa y positiva en la administración pública de un órgano de control funcional de Lima, al consolidarse como un mecanismo integral que moderniza, optimiza y agiliza los procesos administrativos. La evidencia estadística confirma, entonces, que esta herramienta tecnológica contribuye directamente a mejorar la conservación y la accesibilidad, fortalecer la rendición de cuentas y reducir los márgenes de discrecionalidad, generando así mayor confianza ciudadana y legitimidad institucional.