Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023

Descripción del Articulo

El objetivo principal de este estudio es determinar la conexión entre la gestión educativa y la calidad de los servicios en el personal de la institución educativa República de Venezuela, esto mediante métodos cuantitativos, es un estudio transversal correlacional básico, principalmente descriptivo,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rua Pomahuacre, Nomaliza Ana
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/131411
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/131411
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión educativa
Calidad de servicio
Institución educativa
Trabajadores
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_c12595c17749a2c7ab4fde1a98e29274
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/131411
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
title Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
spellingShingle Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
Rua Pomahuacre, Nomaliza Ana
Gestión educativa
Calidad de servicio
Institución educativa
Trabajadores
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
title_full Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
title_fullStr Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
title_full_unstemmed Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
title_sort Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
author Rua Pomahuacre, Nomaliza Ana
author_facet Rua Pomahuacre, Nomaliza Ana
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Panche Rodríguez, Odoña Beatriz
dc.contributor.author.fl_str_mv Rua Pomahuacre, Nomaliza Ana
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión educativa
Calidad de servicio
Institución educativa
Trabajadores
topic Gestión educativa
Calidad de servicio
Institución educativa
Trabajadores
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description El objetivo principal de este estudio es determinar la conexión entre la gestión educativa y la calidad de los servicios en el personal de la institución educativa República de Venezuela, esto mediante métodos cuantitativos, es un estudio transversal correlacional básico, principalmente descriptivo, con un diseño no experimental que incluyó a 60 empleados de la institución educativa República de Venezuela. Los instrumentos que fueron las encuestas se utilizaron como método de recopilación de datos. Se utilizaron herramientas para el estudio de la variable gestión educativa mediante la escala de Likert y calidad de servicio, este es analizado utilizando el alfa de Cronbach. En conclusión, se demostró la existencia de una conexión positiva, significativa (p-valor = 0.000) y fuerte (rho = 0.718) entre la gestión educativa y la calidad de servicio en la institución educativa República de Venezuela del Callao en el año el año 2023.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-01-19T21:55:12Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-01-19T21:55:12Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/131411
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/131411
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/1/Rua_PNA-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/2/Rua_PNA-IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/3/Rua_PNA.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/4/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/5/Rua_PNA-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/7/Rua_PNA-IT.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/9/Rua_PNA.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/6/Rua_PNA-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/8/Rua_PNA-IT.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/10/Rua_PNA.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 6185e3f3861a68f2dbf29b0e7e52f21a
2e2441722ceabfbfcaff6c2d0c5cb303
f66af36988b71a6f76d9f06306ab9bef
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
6e0f7b5d2f28064c6130b6611da55ea0
5776dc6cb705b2adbd77a4c7e7cc5e82
8f3e781ef69f0065bd6c8ba0bfa3ff47
12319261cdd85a8866a08d6e9ecfc3d6
038ce068bcf44c601352f0392c9671a5
12319261cdd85a8866a08d6e9ecfc3d6
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807922561795751936
spelling Panche Rodríguez, Odoña BeatrizRua Pomahuacre, Nomaliza Ana2024-01-19T21:55:12Z2024-01-19T21:55:12Z2023https://hdl.handle.net/20.500.12692/131411El objetivo principal de este estudio es determinar la conexión entre la gestión educativa y la calidad de los servicios en el personal de la institución educativa República de Venezuela, esto mediante métodos cuantitativos, es un estudio transversal correlacional básico, principalmente descriptivo, con un diseño no experimental que incluyó a 60 empleados de la institución educativa República de Venezuela. Los instrumentos que fueron las encuestas se utilizaron como método de recopilación de datos. Se utilizaron herramientas para el estudio de la variable gestión educativa mediante la escala de Likert y calidad de servicio, este es analizado utilizando el alfa de Cronbach. En conclusión, se demostró la existencia de una conexión positiva, significativa (p-valor = 0.000) y fuerte (rho = 0.718) entre la gestión educativa y la calidad de servicio en la institución educativa República de Venezuela del Callao en el año el año 2023.CallaoEscuela de PosgradoGestión de Políticas PublicasEducación y calidad educativaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión educativaCalidad de servicioInstitución educativaTrabajadoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública09586832https://orcid.org/0000-0002-1629-177642859112417477Alegria Varona, Gonzalo RicardoJara Aguirre, Anibal NoviloPanche Rodriguez, Odoña Beatrizhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALRua_PNA-SD.pdfRua_PNA-SD.pdfapplication/pdf3283184https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/1/Rua_PNA-SD.pdf6185e3f3861a68f2dbf29b0e7e52f21aMD51Rua_PNA-IT.pdfRua_PNA-IT.pdfapplication/pdf8699434https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/2/Rua_PNA-IT.pdf2e2441722ceabfbfcaff6c2d0c5cb303MD52Rua_PNA.pdfRua_PNA.pdfapplication/pdf3322828https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/3/Rua_PNA.pdff66af36988b71a6f76d9f06306ab9befMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTRua_PNA-SD.pdf.txtRua_PNA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain240592https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/5/Rua_PNA-SD.pdf.txt6e0f7b5d2f28064c6130b6611da55ea0MD55Rua_PNA-IT.pdf.txtRua_PNA-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3494https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/7/Rua_PNA-IT.pdf.txt5776dc6cb705b2adbd77a4c7e7cc5e82MD57Rua_PNA.pdf.txtRua_PNA.pdf.txtExtracted texttext/plain245507https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/9/Rua_PNA.pdf.txt8f3e781ef69f0065bd6c8ba0bfa3ff47MD59THUMBNAILRua_PNA-SD.pdf.jpgRua_PNA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4758https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/6/Rua_PNA-SD.pdf.jpg12319261cdd85a8866a08d6e9ecfc3d6MD56Rua_PNA-IT.pdf.jpgRua_PNA-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5360https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/8/Rua_PNA-IT.pdf.jpg038ce068bcf44c601352f0392c9671a5MD58Rua_PNA.pdf.jpgRua_PNA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4758https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/131411/10/Rua_PNA.pdf.jpg12319261cdd85a8866a08d6e9ecfc3d6MD51020.500.12692/131411oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1314112024-01-19 22:06:58.236Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.954623
Gestión educativa y calidad de servicio en trabajadores de la institución educativa pública, Callao 2023
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares