Oferta de servicios de salud y satisfacción del usuario externo en el servicio de oncología del hospital de Lamas, 2023
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre los servicios de salud y satisfacción del usuario externo en el servicio de Oncología del Hospital de Lamas, 2023. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, cuya población y muestra fue de 59 pacientes. La técnica de re...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/124778 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/124778 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Oferta Servicio Satisfacción https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre los servicios de salud y satisfacción del usuario externo en el servicio de Oncología del Hospital de Lamas, 2023. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, cuya población y muestra fue de 59 pacientes. La técnica de recolección, encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de servicios de salud en el servicio de Oncología tiene un nivel bajo en 31 %, nivel medio en 49 % y alto en 20 %, y el nivel de ejecución de gasto en obras tiene un nivel bajo en 27%, un nivel medio en 53% y un nivel alto en 20%. Concluyendo que existe relación positiva moderada y significativa entre los servicios de salud y satisfacción del usuario externo en el servicio de Oncología del Hospital de Lamas, 2023. Mediante el análisis estadístico de Rho Spearman se alcanzó un coeficiente de 0.673 (correlación positiva moderada) y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), aceptando así la hipótesis de investigación. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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