Blended marketing y la captación de clientes en un restaurante de la ciudad de Sullana, 2024

• Autores: Imán Castillo, Anghela Pamela, Peña Vicente, Leslie Aleyda
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/168825
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/168825
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; publicidad; promoción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación se enmarcó en el cumplimiento del ODS 8, cuyo objetivo es promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos. En este contexto, el estudio se centró en determinar la relación entre el blended marketing y la captación de clientes en un restaurante de Sullana, 2024. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental y transversal con un alcance correlacional. Asimismo, se aplicó una encuesta a una muestra de 383 consumidores de una población de 194,970 habitantes. Los resultados revelaron una relación altamente significativa entre el blended marketing y la captación de clientes (Rho de Spearman = 0.926, p<0.01), lo que sugiere que a medida que aumenta el uso del blended marketing, también aumenta la captación de clientes. En conclusión, estos hallazgos evidencian que el blended marketing, al combinar estrategias publicitarias online y tradicionales, resulta en una mayor captación de clientes en un restaurante de Sullana.