Estrategias de cobranza y la morosidad en estudiantes de una universidad privada de la región Ica, 2023

• Autor: Campos Tasayco, Denisse Carmen
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/126725
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/126725
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrategias de cobranza; Morosidad; Educación universitaria; Servicios educativos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

La presente investigación tuvo como principal objetivo determinar la relación de las estrategias de cobranza con la morosidad en estudiantes de una Universidad privada de la región Ica, 2023. El estudio es de nivel descriptivo y correlacional, de enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un diseño no experimental y de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 1 405 estudiantes, procedentes de la facultad de ingeniería, Ciencias y Administración de una Universidad Privada de Ica, la muestra de estudio fue seleccionada bajo procedimientos estadísticos a través de la ecuación de poblaciones finitas, quedando conformada por 302 estudiantes, en donde se utilizaron las encuestas, estas fueron desarrolladas con la finalidad de extraer información que se relacione a la morosidad y como afecta la situación económica y financiera de la universidad. Se concluye en la investigación que existe una relación inversa y significativa entre las variables de estudio con un coeficiente de correlación rs=-0,234, que indica un grado de relación negativo y bajo entre las variables estudiadas.