Análisis de la cadena de accesibilidad turística para personas con discapacidad visual a los atractivos turísticos del Damero de Pizarro, Lima – 2020

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El objetivo de la presente tesis fue analizar la cadena de accesibilidad turística para personas con discapacidad visual a los atractivos turísticos del Damero de Pizarro mediante un tipo de investigación aplicada con enfoque cualitativo de diseño etnográfico; las muestras fueron tomadas a personas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mejia Saavedra, Katherine Karen
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/53727
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/53727
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Materia:Turismo accesible
Discapacidad visual
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description El objetivo de la presente tesis fue analizar la cadena de accesibilidad turística para personas con discapacidad visual a los atractivos turísticos del Damero de Pizarro mediante un tipo de investigación aplicada con enfoque cualitativo de diseño etnográfico; las muestras fueron tomadas a personas con discapacidad visual que hayan visitado el Damero de Pizarro, asimismo se recabó información sobre las actividades y gestiones que la gerencia de turismo local viene llevando a cabo en el tema de turismo accesible en el Damero de Pizarro. Mediante la entrevista realizada a los participantes, se encontró que la mayoría de visitantes con discapacidad visual consideró que los servicios recibidos no han sido accesibles ni adaptados de acuerdo a sus necesidades, mientras que por parte del sector turismo del gobierno local, afirmó que se sigue trabajando en crear programas y actividades culturales para la persona con discapacidad, sin embargo, están conscientes que aún falta mejorar varios aspectos. Con los resultados obtenidos se puede concluir que la cadena de accesibilidad turística para personas con discapacidad visual en el Damero de Pizarro no existe como tal, ya que varios de los elementos de la cadena no cumplen con la accesibilidad en el servicio o presenta deficiencias, además que se encuentran discontinuados uno de otro en todo el desplazamiento del visitante, por lo tanto, al Damero de Pizarro se le considera no accesible para las personas con discapacidad visual. Para futuras investigaciones se recomienda ampliar la muestra con respecto al número de entrevistados y el área geográfica. Asimismo, elaborar un cuestionario dirigido a las empresas turísticas, con el fin de obtener información sobre la disposición de adaptar sus negocios en servicios accesibles para todos.
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Mediante la entrevista realizada a los participantes, se encontró que la mayoría de visitantes con discapacidad visual consideró que los servicios recibidos no han sido accesibles ni adaptados de acuerdo a sus necesidades, mientras que por parte del sector turismo del gobierno local, afirmó que se sigue trabajando en crear programas y actividades culturales para la persona con discapacidad, sin embargo, están conscientes que aún falta mejorar varios aspectos. Con los resultados obtenidos se puede concluir que la cadena de accesibilidad turística para personas con discapacidad visual en el Damero de Pizarro no existe como tal, ya que varios de los elementos de la cadena no cumplen con la accesibilidad en el servicio o presenta deficiencias, además que se encuentran discontinuados uno de otro en todo el desplazamiento del visitante, por lo tanto, al Damero de Pizarro se le considera no accesible para las personas con discapacidad visual. Para futuras investigaciones se recomienda ampliar la muestra con respecto al número de entrevistados y el área geográfica. Asimismo, elaborar un cuestionario dirigido a las empresas turísticas, con el fin de obtener información sobre la disposición de adaptar sus negocios en servicios accesibles para todos.TesisLima EsteEscuela de Administración en Turismo y HoteleríaGestión Turísticaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVTurismo accesibleDiscapacidad visualCadena de accesibilidad turísticahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Análisis de la cadena de accesibilidad turística para personas con discapacidad visual a los atractivos turísticos del Damero de Pizarro, Lima – 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración en Turismo y HoteleríaUniversidad César Vallejo. 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