“La estrategia de fidelización en el marketing mix en la empresa inversiones Jeuro SAC, Cercado de Lima, 2018”

Descripción del Articulo

La vigente indagación túvo como objetivo universal, determinar cómo influye: “La estrategia de fidelización en el marketing mix en la empresa INVERSIONES JEURO SAC, Cercado de Lima, 2018”: El tipo de estudio fue descriptivo-explicativo-causal; la urbe objeto de estudio fueron los 33 usuarios potenci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Gutierrez Canchos, John Lizandro
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/19386
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing relacional
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description La vigente indagación túvo como objetivo universal, determinar cómo influye: “La estrategia de fidelización en el marketing mix en la empresa INVERSIONES JEURO SAC, Cercado de Lima, 2018”: El tipo de estudio fue descriptivo-explicativo-causal; la urbe objeto de estudio fueron los 33 usuarios potenciales de la organización, dicha población fue pequeña, por lo tanto fue censal. Asimismo, la técnica manejada fue la encuesta y la herramienta utilizada fue un cuestionario conformado por 34 preguntas para ambas variables. Para la comprobación y confiabilidad del instrumento se utilizó la “Escala de tipo Likert” y el “alfa de Cronbach”, y para la calculación de la influencia de las variables se utilizó el “Chi cuadrado de Pearson” como tambien el ANOVA para saber si existió influencia. Finalmente se determinó que: “la estrategia de fidelización influyó en el marketing mix en la empresa INVERSIONES JEURO SAC, Cercado de Lima, 2018”.
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Finalmente se determinó que: “la estrategia de fidelización influyó en el marketing mix en la empresa INVERSIONES JEURO SAC, Cercado de Lima, 2018”.TesisLima NorteEscuela de Administración de EmpresasMarketingapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEhttps://hdl.handle.net/20.500.12692/19386SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMarketing relacionalCRM (relacion empresa/usuario)Marketing directohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04“La estrategia de fidelización en el marketing mix en la empresa inversiones Jeuro SAC, Cercado de Lima, 2018”info:eu-repo/semantics/bachelorThesisAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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