Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022

Descripción del Articulo

La investigación tiene como objetivo proponer el uso del cuadro de control Balanced Scorecard para mejorar el seguimiento a equipos de trabajos en el cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos en una institución bancaria, 2022.La metodología empleada fue de tipo básica, descriptiva, con...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rendon Olmedo, Victoria Esthela
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/93636
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/93636
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de procesos
Control interno
Bancos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UCVV_b20020bd2e0924ee9b219ca4e1b14ec2
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/93636
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
spelling Salazar Salazar, Elmer BagnerRendon Olmedo, Victoria Esthela2022-08-31T23:12:09Z2022-08-31T23:12:09Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12692/93636La investigación tiene como objetivo proponer el uso del cuadro de control Balanced Scorecard para mejorar el seguimiento a equipos de trabajos en el cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos en una institución bancaria, 2022.La metodología empleada fue de tipo básica, descriptiva, con diseño no experimental transversal y correlacional. Se obtuvo una muestra de 48 colaboradores, quienes efectuaron una encuesta apoyada en un cuestionario con viabilidad de Alfa Cronbach y juicio de expertos. Adicionalmente, se usó el software SPSS para ejecutar la prueba de Rho de Spearman generando como coeficiente de correlación de ,978 o (97,8%) y una significancia bilateral de 0.000. En base a los resultados se concluyó que existe correlación positiva entre el Balanced Scorecard y los procesos de control de la institución bancaria, comprobándose la relación entre las dimensiones de la variable dependiente que son los procesos de control con la variable independiente que es el Balanced Scorecard.PiuraEscuela de PosgradoModelos y herramientas gerencialesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de procesosControl internoBancoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de Negocios - MBAUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Administración de Negocios - MBA16786640https://orcid.org/0000-0002-8889-96760914185913413207Mendivez Espinoza, Yvan AlexanderCossio Chafloque, Julio DarwinSalazar Salazar, Elmer Bagnerhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALRendon_OVE-SD.pdfRendon_OVE-SD.pdfapplication/pdf2422953https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/1/Rendon_OVE-SD.pdf1cb02af3148930691999e1dc3e9fad32MD51Rendon_OVE.pdfRendon_OVE.pdfapplication/pdf2420564https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/2/Rendon_OVE.pdfb2eebd4c82f991de1fddc823db558049MD52TEXTRendon_OVE-SD.pdf.txtRendon_OVE-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain10823https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/3/Rendon_OVE-SD.pdf.txtf31b9197f352b903a579e926298bbfa4MD53Rendon_OVE.pdf.txtRendon_OVE.pdf.txtExtracted texttext/plain112155https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/5/Rendon_OVE.pdf.txt24c946ba1abcebf17503a51ca65eb5b4MD55THUMBNAILRendon_OVE-SD.pdf.jpgRendon_OVE-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5125https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/4/Rendon_OVE-SD.pdf.jpg630b1ec26ebf40f3715c74066605070dMD54Rendon_OVE.pdf.jpgRendon_OVE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5125https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/6/Rendon_OVE.pdf.jpg630b1ec26ebf40f3715c74066605070dMD5620.500.12692/93636oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/936362022-12-22 22:14:52.534Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
title Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
spellingShingle Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
Rendon Olmedo, Victoria Esthela
Gestión de procesos
Control interno
Bancos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
title_full Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
title_fullStr Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
title_full_unstemmed Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
title_sort Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
author Rendon Olmedo, Victoria Esthela
author_facet Rendon Olmedo, Victoria Esthela
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Salazar Salazar, Elmer Bagner
dc.contributor.author.fl_str_mv Rendon Olmedo, Victoria Esthela
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión de procesos
Control interno
Bancos
topic Gestión de procesos
Control interno
Bancos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La investigación tiene como objetivo proponer el uso del cuadro de control Balanced Scorecard para mejorar el seguimiento a equipos de trabajos en el cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos en una institución bancaria, 2022.La metodología empleada fue de tipo básica, descriptiva, con diseño no experimental transversal y correlacional. Se obtuvo una muestra de 48 colaboradores, quienes efectuaron una encuesta apoyada en un cuestionario con viabilidad de Alfa Cronbach y juicio de expertos. Adicionalmente, se usó el software SPSS para ejecutar la prueba de Rho de Spearman generando como coeficiente de correlación de ,978 o (97,8%) y una significancia bilateral de 0.000. En base a los resultados se concluyó que existe correlación positiva entre el Balanced Scorecard y los procesos de control de la institución bancaria, comprobándose la relación entre las dimensiones de la variable dependiente que son los procesos de control con la variable independiente que es el Balanced Scorecard.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-08-31T23:12:09Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-08-31T23:12:09Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/93636
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/93636
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/1/Rendon_OVE-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/2/Rendon_OVE.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/3/Rendon_OVE-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/5/Rendon_OVE.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/4/Rendon_OVE-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/93636/6/Rendon_OVE.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 1cb02af3148930691999e1dc3e9fad32
b2eebd4c82f991de1fddc823db558049
f31b9197f352b903a579e926298bbfa4
24c946ba1abcebf17503a51ca65eb5b4
630b1ec26ebf40f3715c74066605070d
630b1ec26ebf40f3715c74066605070d
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807923003619540992
score 13.806414
Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares