Modelo de Control Operacional basado en el Modelo de Control Estratégico Balanced Scorecard

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene como propósito identificar similitud de estructura entre un Modelo de Gestión Estratégica Balanced Scoreard  (BSC) y el Modelo de Gestión por Procesos; de tal forma que se pueda diseñar una herramienta de control, basada en la estructura identificada, que pueda servir...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Tocto Cano, Esteban, Ñopo Aguilar, Héctor José
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Peruana Unión
Repositorio:Revistas - Universidad Peruana Unión
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:ojs2.revistas.upeu.edu.pe:article/27
Enlace del recurso:https://revistas.upeu.edu.pe/index.php/ra_universitarios/article/view/27
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:gestión estratégica
BSC
gestión por procesos
interacción y secuencia de procesos
control de la gestión
Descripción
Sumario:La presente investigación tiene como propósito identificar similitud de estructura entre un Modelo de Gestión Estratégica Balanced Scoreard  (BSC) y el Modelo de Gestión por Procesos; de tal forma que se pueda diseñar una herramienta de control, basada en la estructura identificada, que pueda servir tanto para el Control Estratégico como para el Control Operacional. Se han definido dos modelos, representando dos formas complementarias de analizar la gestión empresarial, se presenta una estructura similar para controlar la estrategia y controlar los procesos, ambos temas muy diferentes.
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