Condiciones laborales y grado de satisfacción laboral del personal de la Caja Arequipa en Puerto Maldonado-2016

• Autor: Cano Béjar, Miriam Marleni
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/20610
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/20610
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Desempeño laboral; Recursos humanos; Clima organizacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Se pone a disposición este trabajo de investigación que tiene como objetivo primario determinar la relación existente entre las condiciones laborales y el grado de satisfacción laboral de los trabajadores de la Caja Arequipa. La investigación corresponde al tipo no experimental, con diseño descriptivo correlacional, la población está constituida por 70 trabajadores de las agencias de Puerto Maldonado de la Caja Arequipa, se utilizó como instrumentos cuestionario como recojo de datos, para ambas variables, la información recabada fue procesada y analizada posteriormente. Después de describir los antecedentes, estudios previos y marco teórico que sustenta la investigación, se realiza el análisis estadístico y la constatación de la hipótesis, concluyendo que las Condiciones laborales en la Caja Arequipa, se encuentran en un nivel FAVORABLE, mientras que el Grado de Satisfacción se encuentra en un nivel REGULAR; finalmente se verifica que las variables: condiciones laborales y grado de satisfacción laboral de los trabajadores de la Caja Arequipa de Puerto Maldonado, se asocia con un nivel de significancia del valor de Chi Cuadrado de Pearson de 0.010 lo cual indica que existe relación alta, directa y significativa y el valor Taub de Kendall es de 0.336 que implica un coeficiente de determinación de 11.29% es decir las condiciones laborales influyen en un 11.29% en el grado de satisfacción.