Bienestar psicológico y habilidades sociales en teleoperadores Millennials de un Contact center de Lima Metropolitana, 2021

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre Bienestar psicológico y habilidades sociales en una muestra de 182 teleoperadores Millenials de un Contac center de Lima metropolitana, 2021. El tipo de la investigación es correlacional y de diseño no experimental,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Moreno Caceres, Lilian Rossely
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/72878
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/72878
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Habilidades sociales
Psicología
Autonomía
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description La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre Bienestar psicológico y habilidades sociales en una muestra de 182 teleoperadores Millenials de un Contac center de Lima metropolitana, 2021. El tipo de la investigación es correlacional y de diseño no experimental, de corte transversal. Para lo cual se hizo uso de los cuestionarios de Bienestar psicológico de Carol Ryff y la escala de Habilidades sociales de Elena Gismero. Se obtuvo como principales resultados una correlación directa y altamente significativa (rs= - ,478**, p= 0,000) un tamaño del efecto mediano (r2= ,954). Por otro lado, en la variable Bienestar psicológico se encontró un nivel Muy alto, así mismo en la variable de Habilidades sociales se halló un nivel Alto; concluyendo que las personas que mantienen adecuados estados de bienestar psicológico desarrollaran mejores habilidades sociales a lo largo de su vida.
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Por otro lado, en la variable Bienestar psicológico se encontró un nivel Muy alto, así mismo en la variable de Habilidades sociales se halló un nivel Alto; concluyendo que las personas que mantienen adecuados estados de bienestar psicológico desarrollaran mejores habilidades sociales a lo largo de su vida.Lima EsteEscuela de PsicologíaDesarrollo Organizacionalapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVHabilidades socialesPsicologíaAutonomíahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00Bienestar psicológico y habilidades sociales en teleoperadores Millennials de un Contact center de Lima Metropolitana, 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUPsicologíaUniversidad César Vallejo. 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