Bienestar psicológico y habilidades sociales en teleoperadores Millennials de un Contact center de Lima Metropolitana, 2021
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre Bienestar psicológico y habilidades sociales en una muestra de 182 teleoperadores Millenials de un Contac center de Lima metropolitana, 2021. El tipo de la investigación es correlacional y de diseño no experimental,...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/72878 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/72878 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Habilidades sociales Psicología Autonomía https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00 |
| Sumario: | La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre Bienestar psicológico y habilidades sociales en una muestra de 182 teleoperadores Millenials de un Contac center de Lima metropolitana, 2021. El tipo de la investigación es correlacional y de diseño no experimental, de corte transversal. Para lo cual se hizo uso de los cuestionarios de Bienestar psicológico de Carol Ryff y la escala de Habilidades sociales de Elena Gismero. Se obtuvo como principales resultados una correlación directa y altamente significativa (rs= - ,478**, p= 0,000) un tamaño del efecto mediano (r2= ,954). Por otro lado, en la variable Bienestar psicológico se encontró un nivel Muy alto, así mismo en la variable de Habilidades sociales se halló un nivel Alto; concluyendo que las personas que mantienen adecuados estados de bienestar psicológico desarrollaran mejores habilidades sociales a lo largo de su vida. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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