Comunicación organizacional como herramienta de gestión directiva en una institución privada de Los Olivos, 2025

Descripción del Articulo

La investigación se enmarcó en el ODS 4 (educación inclusiva, equitativa y de calidad) con el objetivo de analizar las experiencias sobre la comunicación organizacional como herramienta de gestión en los directivos de una institución privada de Los Olivos, 2025. Fue de tipo básica, enfoque cualitati...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Agreda Amador, Jessica Paola
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/176081
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/176081
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación
Gestión de la educación
Organización
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description La investigación se enmarcó en el ODS 4 (educación inclusiva, equitativa y de calidad) con el objetivo de analizar las experiencias sobre la comunicación organizacional como herramienta de gestión en los directivos de una institución privada de Los Olivos, 2025. Fue de tipo básica, enfoque cualitativo y diseño fenomenológico donde se elaboró una guía de entrevista semiestructurada validadas por juicio de expertos y aplicada a 10 agentes de conducción educativa. La información recaudada se procesó por medio del software ATLAS.Ti. V.24. Los resultados dejaron en evidencia que la comunicación organizacional es una herramienta muy importante en la dirección de la gestión y al ser aplicada adecuadamente, mejora las coordinaciones, liderazgo de equipos, asimismo, previene los conflictos y genera un buen el clima institucional. Las experiencias enseñan que su valor estratégico se ubica en la claridad del mensaje, la escucha activa y la interrelación entre lo pedagógico y lo organizativo. Asimismo, en cuanto a la percepción del valor de la comunicación organizacional, todos los participantes coincidieron en que esta constituye una herramienta esencial para una gestión efectiva. Se concluyó que una comunicación clara, oportuna y directa permite alinear esfuerzos con los objetivos institucionales, prevenir conflictos y facilitar la ejecución de proyectos.
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Las experiencias enseñan que su valor estratégico se ubica en la claridad del mensaje, la escucha activa y la interrelación entre lo pedagógico y lo organizativo. Asimismo, en cuanto a la percepción del valor de la comunicación organizacional, todos los participantes coincidieron en que esta constituye una herramienta esencial para una gestión efectiva. Se concluyó que una comunicación clara, oportuna y directa permite alinear esfuerzos con los objetivos institucionales, prevenir conflictos y facilitar la ejecución de proyectos.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Administración de la EducaciónGestión y Calidad EducativaEducación y calidad educativaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicaciónGestión de la educaciónOrganizaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Comunicación organizacional como herramienta de gestión directiva en una institución privada de Los Olivos, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de la EducaciónUniversidad César Vallejo. Facultad de HumanidadesMaestra en Administración de la Educación10590428https://orcid.org/0000-0002-1171-476847041394419077Alvites Huamani, Cleofe GenovevaVilcapoma Perez, Cesar RobinSoria Perez, Yolanda Felicitashttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALAgreda_AJP-SD.pdfAgreda_AJP-SD.pdfapplication/pdf1424382https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/1/Agreda_AJP-SD.pdfcd293230a501d07dcf47c2c65eeaa67eMD51Agreda_AJP-IT.pdfAgreda_AJP-IT.pdfapplication/pdf7037893https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/2/Agreda_AJP-IT.pdfe69ea5c87863e2b446c5ab75a810e342MD52Agreda_AJP.pdfAgreda_AJP.pdfapplication/pdf2808642https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/3/Agreda_AJP.pdf29ec2ba282b80da90842667dab877b7aMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTAgreda_AJP-SD.pdf.txtAgreda_AJP-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain103168https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/5/Agreda_AJP-SD.pdf.txt8544007edbf164e518141a8c46f2f47fMD55Agreda_AJP-IT.pdf.txtAgreda_AJP-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3928https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/7/Agreda_AJP-IT.pdf.txt610732580340c2c59b1b922d4fdf0529MD57Agreda_AJP.pdf.txtAgreda_AJP.pdf.txtExtracted texttext/plain111795https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/9/Agreda_AJP.pdf.txtb99879d2c29ebebdf329cc89b632e165MD59THUMBNAILAgreda_AJP-SD.pdf.jpgAgreda_AJP-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4647https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/6/Agreda_AJP-SD.pdf.jpg94dc6f24105481d1d6dec86c360f48aeMD56Agreda_AJP-IT.pdf.jpgAgreda_AJP-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4064https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/8/Agreda_AJP-IT.pdf.jpg2618124134e3e68b3f20b4dd9b72a8bfMD58Agreda_AJP.pdf.jpgAgreda_AJP.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4647https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/176081/10/Agreda_AJP.pdf.jpg94dc6f24105481d1d6dec86c360f48aeMD51020.500.12692/176081oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1760812025-12-01 22:11:30.662Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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