Clima laboral y resolución de casos en una corte superior de justicia de la región Lambayeque

• Autor: Riofrio Guerrero, Juan Francisco
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/156236
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/156236
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Resolución de casos; Comunicación; Motivación; Identidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente estudio, tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Clima laboral y la resolución de casos en una corte superior de justicia de la región Lambayeque. Para ello se generó una base metodológica orientada a ejecutar un tipo de indagación básica, de diseño no experimental-correlacional y enfoque cuantitativo. Se trabajó con una población y muestra de 36 empleados públicos que ejecutan resoluciones de casos de la entidad escogida, respondiendo el cuestionario como medio de recopilación de información, quien se generó mediante una estadística inferencial, específicamente aplicado la prueba de correlación de Spearman respectivamente. Se tuvo como resultados principales que existe relación entre el Clima laboral y la resolución de casos en una corte superior de justicia de la región Lambayeque, ello se puede evidenciar en un procesamiento estadístico de la prueba de correlación Spearman, obteniendo un resultado de r=0.261, calificándose como una asociación positiva, baja y directa. Consecuentemente, se halló una asociación entre las dimensiones fluido comunicacional (r= de r=0.407), motivación del personal (r=0.160) identidad (r=0.253), con la variable resolución de casos, siendo positivas y directas. Finalmente se concluyó que mientras no implemente un clima laboral oportuno, no se resolverán casos en la entidad en estudio.