Gestión administrativa y la satisfacción de los estudiantes de la escuela de ciencias contables y financieras de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann- Tacna 2016

• Autor: Monasterio Pazos, Sandra Diana
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/128057
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/128057
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Planificación; Organización; Ejecución; Control; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El estudio, de naturaleza correlacional, cuyo enfoque es cuantitativo, busca determinar cómo la gestión administrativa se relaciona con la satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Contables y Financieras de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Para ello, se elaboró dos cuestionarios distribuidos en base a las dimensiones. Para la variable 1, cuenta con 30 ítems distribuidos en base a las dimensiones: planificación, organización y control. La variable 2 con 30 ítems, distribuidos en las dimensiones: infraestructura, relaciones interpersonales, calidad técnica y accesibilidad. Los instrumentos fueron validados por juicio de expertos, por el coeficiente de Pearson y sometida a la prueba de confiabilidad por Alpha de Cronbach. Los resultados de la aplicación de los instrumentos a 77 estudiantes del quinto año de la Escuela de Ciencias Contables y Financieras de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, puntualizan que la gestión administrativa existe algunas en 37.7 % y en un39% se siente satisfecho algunas veces. Asimismo, se demostró que la satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Contables y Financieras de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann Tacna 2016 se relaciona significativamente con la gestión administrativa, debido a que el coeficiente de correlación de Pearson es 0,804 y el pvalor es 0,01 menor que el nivel de significancia que es 0,05. Se concluye que la gestión administrativa en la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann pocas veces satisface a los estudiantes de la Escuela de Ciencias Contables y Financieras (37,7%), lo que significa que planifican, organizan, ejecutan y controlan de forma regular la gestión.