Networking y fidelización de clientes de Apaysami Salud y Prosperidad S.A.C., San Juan de Lurigancho 2019

• Autor: Peralta Sánchez, Fanny Lisbeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/56919
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/56919
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Networking; Fidelización de clientes; Marketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En este trabajo se tiene como objetivo principal Determinar la relación entre Networking y la Fidelización de los Clientes de Apaysami Salud y Prosperidad S.A.C., San Juan de Lurigancho 2019. En cuanto a la metodología utilizada corresponde a un tipo de estudio cuantitativo, el tipo de investigación ha sido aplicada basado en un nivel descriptivo que a su vez utiliza un diseño No experimental de corte transversal, el método hipotético- deductivo, la población estuvo conformada por 60 clientes de la empresa Apaysami Salud y prosperidad, la muestra fue censal, para recolectar la información se eligió la técnica de la encuesta, como instrumento un cuestionario de escala de Likert. En concordancia con los resultados y las conclusiones obtenidas, se han encontrado que el nivel de correlación es 0.806, positiva considerable y su valor de significancia es inferior a 0.05, en consecuencia, podemos deducir que es significativa la relación entre Networking y la Fidelización de los Clientes de Apaysami Salud y Prosperidad S.A.C., San Juan de Lurigancho 2019.