Valor público del servicio de consulta externa para los usuarios del sistema integral de salud en un establecimiento de salud de Lima, 2018

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El trabajo de investigación tuvo el objetivo describir el valor público del servicio de consulta externa para los usuarios del Sistema Integral de Salud en un establecimiento de salud de Lima. La metodología de la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Molina Macha, Ronald Pier
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/74370
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Valor público
Reforma y modernización del estado
Gestión pública
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description El trabajo de investigación tuvo el objetivo describir el valor público del servicio de consulta externa para los usuarios del Sistema Integral de Salud en un establecimiento de salud de Lima. La metodología de la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y de nivel descriptivo. Se trabajó con una muestra no probabilística de 100 usuarios del servicio de consulta externa, a quienes se les aplicó un cuestionario de la variable en estudio, la cual fue validada por juicio de expertos y se aplicó una prueba piloto que fue sometido al estadístico alfa de Cronbach que fue de 0,974. Los resultados hallados fueron descritos a través de las medidas de frecuencia, siendo representadas en tablas y figuras. Los principales resultados obtenidos fueron que el 82% de los encuestados perciben un nivel moderado, siendo las conclusiones finales que este resultado es medianamente favorable, debido a que los análisis más detallados, la mayor se concentró en el ítem neutro de la escala de escala Likert
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Los principales resultados obtenidos fueron que el 82% de los encuestados perciben un nivel moderado, siendo las conclusiones finales que este resultado es medianamente favorable, debido a que los análisis más detallados, la mayor se concentró en el ítem neutro de la escala de escala LikertAteEscuela de PosgradoReformas y Modernización del Estadoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVValor públicoReforma y modernización del estadoGestión públicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Valor público del servicio de consulta externa para los usuarios del sistema integral de salud en un establecimiento de salud de Lima, 2018info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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