Crédito y cobranza del banco de crédito del Perú distrito de San Miguel, 2019

• Autores: Mayo Portocarrero, Gladys Yanel, Romero Príncipe, Cesar Alfredo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/82892
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/82892
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Crédito; Finanzas; Inversiones; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación el propósito fue determinar la relación entre el crédito y cobranza del Banco de Crédito del Perú distrito de San Miguel, 2019. El tipo de investigación según su finalidad fue aplicada, del nivel descriptivo correlacional, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población fue censal, conformada por 80 trabajadores. La técnica empleada para recolectar información fue la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que estuvieron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinando su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach: (0,958 y 0,953), que demuestra una alta confiabilidad. En la presente investigación se arribó el 46,3% de colaboradores en el Banco de Crédito del Perú distrito de San Miguel, 2019, señalan que el crédito se encuentra en el nivel medio y el 46,3% señalan que la cobranza encuentra en el nivel medio. Concluyó según la prueba de Rho Spearman, cuyo valor es (r = 0.826) lo que indica una correlación positiva alta, además el valor de p = 0,000 resulta menor al de p= 0,05 y en consecuencia la relación es significativa al 95% y se rechaza la hipótesis nula (Ho) asumiendo que existe relación significativa entre el crédito y cobranza del Banco de Crédito del Perú distrito de San Miguel, 2019